第三课：非大人物（01）
        管笑春一说起应聘时的情景，就不由自主地先笑起来。看到“区域总代表”的头衔，他连条目下面的说明都没有细看，就填报了意向。回头再细看，原来这个岗位要负责总体的协调配送，他有点打退堂鼓的意思。但是有两条还过得去，一是协助公司领导安排调度计划，二是协助领导协调客户关系。这两条与他的专业沾边，也正是自己确定的发展方向。管笑春欣然前往。

        跟他竞争这个岗位的两个女孩，在面试前被人事主管叫进去，出来时已经改了志向。所以他就没有了竞争者。

        一同等待面试的大叔问他：“这总代表是干什么的，是不是权力很大？”管笑春自嘲道：“那肯定是，你不看每个单位都有个法定代表人，又叫法人代表，这个总代表肯定比法人代表还大。”大叔被他逗乐了，说道：“我懂了。他们都是小钻风，你就是那个总钻风。”管笑春说道：“其实都一样，都是给人打工。”大叔说：“提前打个招呼，以后靠你罩着。”

        面试官们看到管笑春，也都笑了起来。管笑春来没有做完自我介绍，面试官就问他对企业有什么要求。毕业以后，在社会上漂泊了几年，管笑春深刻体会到就业之难，他说没有什么要求，又试探性地问了一句：“给不给交社保？”几个面试官对了对眼色，中间的一位说道：“你的情况，我们特殊考虑一下。”

        后来得知，他们确实是特殊考虑了一下。这一批聘入的人员，以一线快递员居多，个别是后台仓储管理和行政人员，管笑春是唯一一个提出来社保需求，而且被批准了需求的人。其他的人，都没有提出来。人事部经理说，即使提出来，也不会答应，谈不拢就走人，没得谈。

        人事部经理陈月群，是日后管笑春在公司处得比较熟的人。虽然不在一个工作层级，但是因为面试时印象比较深，陈月群就比较关注他。管笑春曾经问起陈月群当时录用他的原因，陈月群说：“录用你有三个原因。一是长得比较喜气，让人一看见就没脾气，能够直接化解很多矛盾。二是身体壮实，经得起摔打，关键时候不会吃亏。三是学历高，从来没有过这么高学历的人来竞聘这种岗位，领导也想尝尝鲜。”

        这三个原因，在正式参加工作后，很快得到了印证。总代表归属在业务部，没有分派正式的职务，陈月群当时承诺说，这个岗位是一个创新，以后肯定会给职务，但是已开始要多一些锻炼。锻炼就成最基层开始。送快递是个苦活，没钟没点，还经常被人歧视，时不时领上几次投诉。所谓总代表者，管笑春自己总结了“****”，代表着最不好处理的递送单和客户关系，代表着最难缠的精神折磨，代表着最可能发生的肉体伤害。

        公司领导说，要想做领导，需要先从基层干起，一步一个脚印，才能达到成功的顶峰。管笑春最早也是这样认为。但是毕业后的几年，他就一直在各个公司的基层磨脚印，转了一圈，还是一个闲散社会青年，跟刚毕业的大学生蹲在同一条起跑线上。所以，他一开始对基层工作的提法有些抵触，等到真正上手，才知道，还有比基层更基层的工作。他把自己的工作定位为“兜底包头”。

        虽然不像其他快递员一样全天候在马路上穿梭，但管笑春的神经末梢却时刻分布在这片城区的每一个角落。他不知道什么时候会冒出一份怪单，在他的脑尖打一个洞。

        处理的第一个单子，是在一片旧城改造的工地中。地址写的是改造前的门牌号，管笑春骑着刚买的电动车，在一大片废墟中晕头转向转了半天，也没有看到工人。连续给收件人打电话，也不接，估计正在上工。等到终于接通电话，先挨了一通骂，管笑春耐着性子道歉、解释，收件人鼓捣了几遍，终于确认在废墟的另一边。天已经很昏暗，又没有路灯，管笑春觉得刚买的车第一天服役就要光荣报销了。

        一边打电话一边找路，终于在一片工地和收件人接上头。对方大叔正蹲在土堆旁吃饭，一手拿馒头蘸着碗里的菜汁，看见管笑春推着车过来，抬头喊道：“**笨，这一大片地方就这块有人，瞎耽误功夫。”管笑春说：“拆得乱七八糟，还找人，鬼都找不见。”旁边有人站起来说：“瞎叨叨什么，还不快点交货，晚上赶着用。再晚点误了老子的大事，把你们一块收拾了。”

        吃饭大叔接了货，又找不到笔，管笑春第一次跑单，也没随身带。大叔一瞪眼，管笑春心说不会第一趟就挨打吧，赶紧推车就走，回头自己代签收了。

        就这一趟差，就让管笑春领略了什么叫风口浪尖。有人跟他介绍经验，说那个地方经常因为施工纠纷打群架，以前有两个兄弟被误伤，后来大家就避之唯恐不及。真是后怕，黑天半夜的，如果被人拍一板砖，不知道还能不能见到第二天的太阳。管笑春庆幸自己没有吃皮肉之苦。

        但他的庆幸很快就翻盘了。没几天，警察找上门，说前几天工地发生恶性斗殴，有人用**刺伤了人，根据线索，凶器是美运达公司的人送过去的，但现在工地的人拒不承认收到过类似物品，警察要求公司配合调查。指向很明确，去过的只有管笑春。一不留神就被牵扯进刑事案件，又没有招儿，字是自己签的，管笑春慌了神。好在经理廖敏先经验丰富，问了情况，收货的人长什么样，当时有哪些细节，跟警察解释清楚。警察的目的是破案，不是帮助公司改进内部管理，只要落实嫌疑人，就完工交差。等了几天，警察通知说嫌疑人已经自己吓跑了，正在协查抓捕，证实公司提供材料真实，协助调查结束。

        管笑春自认躲过了一场大劫，对于科里要罚半个月奖金的处罚，不仅心甘情愿，而且简直觉得经理真是皇恩浩荡了。发了第一个月的工资，他就拉廖敏先下馆子喝了个痛快。

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