第三章：坚固的心态、顽强的毅力和细致的风格 (1 / 2)
        销售员长期业绩做不好，是否具有坚固的心态、顽强的毅力和细致的风格。

        做为一名合格的管理者，首先要知道一名合格的销售员一定要具备坚固的心态、顽强的毅力和细致的风格。销售公司或营销公司几乎是经常招人，因为销售这份工作压力比较大，有很多员工由于扛不住这份压力而被公司或自己淘汰掉。

        一个新员工来到一家销售公司，一切都要从零开始，虽说世上无难事只怕有心人，但万事开头难，若一名销售员不具备坚固的心态、顽强的毅力和细致的风格，那么这个员工就很容易被行业或个人所淘汰掉，因为销售公司是以营利为目的的公司，销售公司不可能白白养着没有业绩的销售员，而销售员同样也是以挣钱为目的的个体，他长期挣不到钱，压力就会与日俱增，不用公司出售，他自己就将自己淘汰掉了。因此做为管理者一定要培养员工坚固的心态、顽强的毅力，并培养销售员细致的工作风格。

        如何培养一个即坚固又良好的心态，首先个人认为坚固的心态是跟一个人的阅历息息相关的，比如说：一个人的阅历深，遇到的事情多，那么这个人的心态肯定坚固，不容易崩掉。

        心态是什么？说白了心态就是情绪，每个人都有七情六欲，每个人也都会有情绪。列如：一个人的存款只有四万元，他的亲人生病住院了，急需手术，医院要让这个人缴纳十万元的手术费，没有经历过这种事的人，当时肯定会傻眼，不知道该如何去做，盲目的借钱，也借不到多少。如果说这个人以前经历过这种事情，经历过很多次，他就有能力、有经验、有方法处理好这种事，不会因为晴天霹雳而慌乱手脚，自然一切尽在掌握之中，心态便会很稳固，不会崩掉。

        一个销售员在没有经历过多次拒接的时候，自然没有经验。没有方法解决这种事情，心态崩掉是很正常的是，更遑论稳固呢？

        说到这里，做为管理者的你该如何解决销售员没有坚固心态这件事呢？首先就是要让销售员不断拜访，不断遇到困难、遇到拒绝，而后加以鼓励、宽慰，帮助销售员度过这个难关，时间长了，销售员自然能够做到客户虐我千百遍，我待客户如初恋，有了这种心理，销售员的心态自然能够变得务必坚固。

        说完坚固的心态，我们就要说一下良好的心态如何培养了，坚固和良好是两个意思，坚固不代表良好，同样良好也不代表坚固，坚固的心态是说：遇事不畏缩，并不代表他就一定具备良好的心态。那什么是良好的心态呢？良好的心态说白了就是，心情很愉快，做什么事都不感觉到累，做任何是都很积极，很兴奋！

        那如何才能培养出一个良好的心态呢？

        首先我们要明白，人生之事十有八九不如意，无论是生活当中，还是工作当中，我们会遇到很多困难与挑战，加之人是有惰性的，害怕遇到困难与挑战，很多人在面对困难与挑战的时候，大部分会选择顺其自然，“我不行、我做不到、太难了”，有这样的心理，基本上很多事都做不好，做不成。

        想要具备一个良好的心态，自信是必不可少的，“我相信我可以战胜任何困难！”凡事做好面对困难的准备，做好备案、解决方法，凡事要往好处想。

        人是有惰性的，经常做一件事，做的时间长了就会厌烦，如何避免厌烦呢？就需要我们培养出一个爱好，比如说：打篮球、踢足球、玩游戏等等，将这些负面情绪都发泄到游戏之中，只留下激情、积极、好的一面去面对生活与工作。

        最后就要培养自己的一个健康的心理，比如说：锻炼、健身、读书、学习专业知识等等，一定要学会心态调节，留下好的一面，将负面情绪发泄出去。

        在我童年的时候，我曾跌落地窖之中，疼痛过后，恐惧袭上心头，两三米深的地窖对于当时的我来说如同天堑一般高不可攀，当时家中无人，我是叫天天不应叫地地不灵，四周一片黑暗，更加深了我恐惧的心理，当时我就在想“我一定要出去，不然有鬼怎么办。”幸好地窖之中存放着许多白菜，我便将白菜一个一个的搬到出口处，摆成了一个阶梯状的台阶，随着时间的推移，阶梯越摆越高，直达地窖出口，摆好阶梯之后，我毫不费力的便走出了地窖。

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