5．平淡的话题更容易 (1 / 2)
        让人产生共鸣

        夏晓飞大学毕业后就进入一家**公司当售楼员。有一天，她接待了一位看上去非常富有的少妇。少妇风韵十足，穿着名牌衣服，拎着名牌包包，但神色却十分冷峻。

        那位少妇一进门，夏晓飞就热情地走上前去接待。在把少妇迎进接待室时，夏晓飞想：“我应该想一个很特别的话题来跟她沟通，这可是一个大客户，可不能弄丢了。”所以，一走进接待室，夏晓飞就微笑着说：“很多人都来我们这里买房的，刚才还来了一个孕妇。不过，在登记时，我才知道她是个小三。”

        夏晓飞以为对方会详细地问那个小三是什么情况，让她没想到的是，这位少妇脸色瞬间变得苍白。夏晓飞见情况不对，正想重新找个话题来说时，对方却神色匆匆地站了起来说：“真抱歉，我还有点事，我先出去一下。”说完就朝门外走去。

        望着她离去的背影，夏晓飞愣在了那里，半天没缓过神来。当她追出去时，对方已开车离去。

        夏晓飞失魂落魄地回到公司，一位要好的同事见她气色不太好，关心地问道：“晓飞，怎么了？”

        夏晓飞把事情的来龙去脉说了一遍，那位同事一听，立即说道：“晓飞，你这真是弄巧成拙呀！像小三这样的话题可以跟自己很熟悉的客户或者朋友说说，但绝不能对陌生客户说呀。”

        夏晓飞疑惑地问道：“为什么？”

        “你这脑袋真是不开窍，万一对方也是这样的人，你这不是搬起石头砸自己的脚吗？”同事有些着急地说。

        夏晓飞猛然想起少妇那张突然变得苍白的脸，十分懊恼地说道：“哎呀！我当时怎么就没想到这点呢？”

        “赶紧学习吧，这里面有很多的窍门呢！”

        “那你能传授点经验给我吗？一般跟初次见面的客户聊点什么好呢？”夏晓飞向同事请教道。

        “你们这些年轻人总是想出奇制胜，其实，对于聊天来说，最稳当的做法莫过于聊点平淡话题。”同事充满感触地说道。

        有了这次经历，夏晓飞吸取了经验教训。在后来的工作中，当再遇到初次见面的陌生客户时，她就聊点平淡话题。

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