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第七百四十一章、晋级中职(9) (2 / 4)
在专业分工越来越细的前提下,相互协作变得越来越重要,时代呼唤团队合作精神,时代需要人人相互信赖、相互尊重和相互协作。
协作的作用在于提高组织的绩效,使团队的工作业绩超过成员个体业绩的简单之和,从而形成强大的团队凝聚力和整体战斗力,最终实现团队目标。
只有真正融入了团队,才能保证工作的效率和质量。
如何与人相处呢?
心理咨询学提出了两个很重要的技术,一个是“无条件积极关注”,另一个是“真诚”。
“无条件积极关注”就是无条件地关注他人的言语、行为和需要,不能视而不见,也不能过分厌恶他人。
“真诚”就是接纳他人,真诚与他人合作。表里不一会影响合作的基础。
概括地说,情商是指人识别和监控自己及他人的情绪,运用“共情技术”恰当地维护心理适应和心理平衡,形成以自我激励为核心和的内在动力机制,形成以理性调节为导向的坚强意志,妥善处理自身情绪、与人交往和个人发展等方面问题的心理素质和能力。
美国哈佛大学心理学博士丹尼尔·戈尔曼在1995年发表了《情绪智商》,书中提出“情绪智慧”(EmotionalIntelligence),通常称为“情商”或EQ,这一理论在全球教育界掀起了一股强劲的旋风。
他通过科学论证得出结论,智商IQ最重要的传统观念是不准确的,EQ才是人类最重要的生存能力;人生的成就至多20%可归诸于IQ,另外80%则要受其它因素(尤其是EQ)的影响。
培养提高。
形成过程:
情商EQ形成于婴幼儿时期,成型于儿童和青少年阶段,它主要是在后天的人际互动中培养起来的。
青春期是一个人的黄金时代,因为这是一个人走向成人的一个过渡时期。
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