036：论天下车势 (3 / 3)
        但随着市场逐渐的成熟，市场各种体系透明度增加，势必会大幅减少车企的利润。待微利时代来临时，到时绝对会倒下很多车企。

        从市场内部出发去看的话，近些年来华夏汽车市场虽日益火爆，汽车数量爆炸式增长，但很多问题也同时产生。

        车商与消费者之间的斗争，日益扩大了起来；汽车数量迅猛增长，增添了许多的社会问题；产品质量的问题，一如既往的存在。

        这些越积越厚的问题，已经开始让越来越多的人变得理性起来。

        而更多的消费者，更是将注意力放到了自己的权益方面。

        关于华夏未来汽车市场的走向，吴颜断言，品牌服务，将会是超越一切的存在。

        而品牌的服务品质，自是要依靠车企的完善制度和基础部门。

        就像现在宇宙公司正在投建的‘体验店’一般，只有消费者真正能够接触到车企的决策层，出现任何问题时，决策层能够本着企业最为本质的解决问题的宗旨，将问题处理，化解矛盾，方才能让任何消费者感受到服务品质，从而产生信赖。

        这样也不会跟现在绝大多数车企一般，随随便便招商些只想着挣钱的经销商，让一些眼里只有钱的经销商，唯利是图，碰到问题能不解决尽量不解决，从而导致车企品牌形象日渐消沉。

        好一会儿的大势分析，吴颜忽的话锋一转，说到宇宙公司上面。

        以宇宙公司目前的决策方式，虽然高层领导中，有十足经验和眼界开拓的人物存在，但老话常说：兼听则明偏听则暗；多一个人商议，自是要周全些。

        况且运营策划部门成立后，吴颜给部门里下达了一份新的规定，包括他自己在内，所有的人员，每月都要进行最少一次的实际社会调查统计，无论是消费者需求、问题反馈等等各方面，反正就是要接触到第一手的实际情况。

        听到这里，赵天就想起吴颜初来之际，就有过亲自调查市场的经历，嘴上虽然仍是坚持不松口，但心里已经开始决定慎重去考虑这些。

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