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莫名其妙的转折 (2 / 2)
在商界,这不过是交往应酬的客套话,如同相声表演中的打诨插科,无非是要使谈话增加点诙谐幽默。精明睿智的谈判对手,完全可以用一句冠冕堂皇的外交辞令搪塞过去。可不知是为了显示自己所拥有的权力,还是为了证明自己的慷慨与大方,电话里传出的却是另一种声音:
“噢,是这样吗?关于价格我们还可以再商量嘛!”
华小姐对张先生感到莫名其妙。我们也莫名其妙,如果说张先生笨,刚刚他和华小姐谈话时明明不笨,为什么要白白送钱给别人?
但是,如果你懂心理学,你就知道张先生的心理了。和外国老板的第一句话是:“噢,大老板啊!”在张先生心里,他在“大老板”面前有一种自卑感。在华小姐面前,他没有这种自卑。
由于自卑,他就产生了一种**,就是抬高自己。如何抬高呢?就是降价。通过降价,就可以显示自己“拥有权力、慷慨大方”,可以让“大老板”不轻看自己。
“您不是不肯再降了吗?”老板握着听筒,脸上浮现出一丝惊喜,仿佛筋疲力尽的泅水者,忽然发现眼前一片绿洲。
“看您的面子,一吨就再降0.2美元!如何?”
果然如此,在张先生的心里,大老板成了受施舍的人,张先生的自卑感无影无踪了。
站在一旁的我非常尴尬,我实在不明白,这位张总怎么想的?如果企业是他个人的,想来不会顺口一句话就将利润拿来送人吧!更重要的是,老板曾经几次希望我把价格进一步压低,因为根据国际市场的行情,这个价格已经偏低了,我才说服了老板(理由之一当然是中方企业已经将价格封死,进一步压价,买卖就可能“告吹”)。没想到,老板的几句戏言,竟“起死回生”。
老板会怎么看自己呢?华小姐觉得自己处于危险中。
放下听筒,老板脸上露出得意的微笑。我趁机说:“看来,还是您厉害!我做了大量工作,他们都不肯降价,您两句话,却解决了问题。”
老板得意地正一正领结,意犹未尽地说:“张先生是个爽快人,我很愿意和这样的客户打交道!”
我虽然脸上绽着笑容,心里却像打翻了五味瓶。
华小姐真厉害,一句话让老板对这件事有了一个最舒服的解释:“不是华小姐不尽力,也不是她能力低,而是降价的事的确十分困难。而这么困难的事,竟然让我两句话摆平了,我是多么不一般啊!”如此高兴,老板怎么会再责备华小姐?而且,如果责备了华小姐,不是意味着这件事不难做,华小姐也可以降下价来吗?如果是这么简单的事,又怎么显示其大老板的能力?
张先生为了面子,上了“大老板”的套;“大老板”也是为了面子,结果上了华小姐的套。
许多莫名其妙的事,实际上就这么简单。,,,
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