莫名其妙的转折 (1 / 2)
        莫名其妙的转折

        在谈判中轻易让步，自卑是罪魁祸首

        外资公司的中方雇员华小姐说了她经历的一件事，她感到我国一些企业领导的行为，令她无法理解。

        记得三年前，我经手了这样一件事：我国一家中型企业与我们公司做一笔焦炭生意。几轮谈判下来，基本上已经谈妥，这时中方企业打来了电话。

        “如果在这个问题上我们取得了共识，那么，这笔生意就可以成交了……”

        这时，老板起身走过来，小声说：“价格能否再降一点？哪怕一吨降5美分也好！”

        关于价格，本着互利互惠的贸易原则，我和中方企业已经商定，并为此反复向老板陈述了理由。老板也原则上表示接受。但是为了从中提取更多的差额，所以临到拍板成交，老板又想从中方企业身上再榨出点血来。

        看来，爱国的华小姐对贪心的老板有些不满，所以她的用字是“再榨出点血来”。

        我打开电话的免提键，对着听筒说：“张总，价格有没有可能再降一点？”我用的完全是商量的口气，语调和用词都明白无误地通过电波向对方传递了这样一个信息：这无非是生意场上通常的讨价还价，大可不必认真。

        心理学中研究过，所谓“非语言的信息”对社交的影响远远大于语言，所以，你说话时的语调比你说什么更加重要。“价格有没有可能再降一点”这样的话又由“商量的口气”说出来，实际意思就是“你可以降也可以不降”。

        果然，对方颇为潇洒地把我踢过去的皮球又踢了回来：“你这位小姐哟，关于价格，已经定盘子了嘛！”

        我捂住听筒，望望老板。老板无可奈何地摇摇头：“好，可以按商定的价格签协议了！”

        结果正如华小姐所料。

        我点点头，对着话筒说：“张总，祝贺我们的合作成功！”说完，把话筒递给老板：“先生，您要说几句话吗？”

        老板接过话筒，很矜持地正了正领结，说：“张先生，我们的合作十分令人满意，相信今后我们的合作会有更为广阔的前景。”

        免提键里传出了张总的声音：“噢，大老板啊！在与贵商社的业务往来中，我们对您的工作效率和敬业精神深为钦佩！”

        “哪里，哪里，”老板的脸上漾出笑容，“说到敬业精神，我倒要向张先生诉诉苦啦！这单生意，你们的价格压得很低，我们可赚的利润已经不多啦！哈哈哈……”

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