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第三课:非大人物(07)
在闹市区开门店,不是一件容易的事。选址、招人,每件事都得自己下手。但管笑春偏偏把不容易干得事,办成了相当容易。以前的功夫没有白下,三教九流的人,都可以成为眼线和耳目,根本不需要搞什么正式的市场调查,两支烟、一番胡侃就能够搞定。店址很快确定,人就更好办,到人才市场转一转,凭感觉瞅准了,上前一谈,就成了。
管笑春很快拉起队伍,建立了根据地,不出几个月,订单滚滚而来,又让领导刮目相看。适逢工作会,套开表彰大会,管笑春双手托着硕大的奖牌,原先业务部的一帮员工都看红了眼。
但马上发生的两件事,让他对政治学有了深刻的理解。
一是业务部提出,要派员到门店学习先进经验,并很快得到了公司的批准。说是蹲点学习,其实主要目的是来抢客源。谁都知道,物流行业很难形成稳定的客户群,因为服务的可替代性太强,几乎没有什么核心竞争力,门店客户群的培养,管笑春自己下了苦心,几个员工也几乎跑断了腿。现成的客户群,怎么能轻易拱手相让。但公司的决定又不能推翻。
管笑春在网上的聊天室发了一番牢骚,马上有高人指点,让他反其道而行之,交出最难缠的客户,让对手知难而退。管笑春深受启发,但他另想了一个高招。他连夜写了两万字的经验交流报告,向公司汇报了开发新客户的具体办法和流程,特别指出,要将“拓新”和“维故”相隔离,新客户群的拓展,坚决不能和老客户维护搅和在一起。报告打上去,很快批示给业务部重点学习,廖敏先只好把人全部撤回,自己组织每天班后学习。
二是财务部核算各部门的营销费用,在门店的支持上大打折扣。这本来与当初设立门店时的政策背道而驰,但财务科却拿出年初的费用预算管理办法,说特殊政策突破了总体预算,不予放行。管笑春拿着文件去找总经理,总经理大笔一挥,按照特殊政策办,坚决支持门店建设和模式改革。钱是争取到了,但管笑春心里明白,财务部是得罪下了。而且他隐约听到,有人已经开始活动,看中了门店经理的位置。管笑春找陈月群私聊,陈月群说:“这些都是无稽之谈,但是从工作的大局出发,与各个条线部门搞好关系,还是非常重要的。毕竟公司是一个大团队,你做得再好,如果跟大家不协调,步调不一致,就会打乱整体的部署。”
陈月群说得当然是官话,褚明山说得就接地气:“大家都在齐步走,就你一个跑出来,不骂你骂谁,不整你整谁?”拿起手机,打开一张图片说,“看见没,这就是推车上坡。大家本来都在推,结果你推得太快,大家赶不上步子,你推得又太费劲,撑不住的时候,车子就溜坡,这时候,就谁也挡不住了。所以,好像是别人拖你的后腿,实际上人人心里都害怕。老总心里当然很清楚,就是把你当枪使。”
管笑春乐得让老总当枪使,有劲使不出,会把自己憋出病来。但回头想想,褚明山的话不无道理。他忽然就有了自己创业的冲动,也瞬间明白了,为什么有些人宁可为创业碰得头破血流,也不愿守在安乐窝里混日子。
管笑春想了几个晚上,终于想明白,以自己眼下的实力,要挑明了另起炉灶,恐怕会被扼杀在萌芽状态。他耍了一个小手腕,与其他几个公司的区域负责人联手,组成了一个小圈子,对外美其名曰“茶友会”。公园的茶室,成了他们的议事堂。在这个小圈子,资源共享,信息共享,路线共享,管笑春说,他们才是名副其实的共享经济。其他所谓的共享单车、共享旅社,其实算不上共享经济,充其量只是社会闲置资源的二次利用,被强行披上了共享的外衣。
这个虚拟的茶友会,可以说集中了当地物流业的中下层精英。他们在本单位备受压榨,终于找到一个共同的目标,借助现有的企业资源,发挥自己的优势。小圈子内利益共享,迅速形成了合力,业绩很快得到大幅增长。
以前经常寻找酒友的一帮边缘人,现在都提高了生活品味,坐在一起品茶论道了。小叶说,别看几个人坐在一起,都是一样的西装革履,但是一开口,就知道谁是几斤几两。管笑春问她:“你看我算几斤几两?”小叶说:“想听好话啊。成熟中略带半点沧桑,洒脱中未免一丝矜持。”管笑春说:“这是红楼梦看多了,还是琼瑶看多了?说人话。”小叶说:“有两句话,别嫌不中听。一句叫物以类聚,人以群分;一句叫近朱者赤,近墨者黑。”
管笑春说:“还近朱者赤,近猪者吃还差不多。”
管笑春清楚,自己已经驶入了急功近利的快车道,或者说是窜上了争权夺利的高速路,这个时候,如果来个急刹车,直接的后果就是车毁人亡。
他浅饮了几杯茶,大半天的功夫,就静静地听小叶说话。但小叶究竟说了什么,后来就再也想不起来。
更多的时候,是跟“茶友”们聚在一起,除了谈生意,就是侃大山。有意无意地,经常会转到临时工的话题。有些人还对这个身份耿耿于怀,说临时工,不知道什么时候就会被一脚踢开,每天都在做着被踢脚踢开的准备。管笑春说:“只要是打工的,哪个不是临时工?但是临时工有两种很特别,一种临时的身份,但是坚守敬业,一种是有固定的身份,却一直是临时的心态。我是哪一种,其实有时候仔细想想,两种都是,又都不是。但总免不了有随时走人的打算。但我觉得,比起那些不负责任的部门经理,自己已经算是尽职尽责了。他们才是拍脑袋干活、拍屁股走人的角色,从这一点上讲,他们才是纯粹的临时工,是原生态的临时工。”
管笑春突然被自己的提法震惊了。不错,有些人,骨子里就是临时工,不管他从事什么职业,坐到哪个职位,都免不了敷衍塞责和滥竽充数。有些人所谓对错的标准,不是事情本身的对错,而是会不会被发现错误。公司的很多人,每天的工作,不就是拿着大铁锹在挖坑吗?这些坑有多大,有多深,只有有人栽进去的时候,才会被提起。世界就是这样,拥有固定身份的临时工负责挖坑,而最后由没有固定身份的临时工来顶罪。
人都是活在自己的原生态中。
小叶在管笑春眼里,就是安于现状的典型代表。两人又很多不同,但是管笑春发现,自己是从心底喜欢上了她。疲于奔命的时候,偶尔回头看看,发现有人在对着你笑,这种感觉,是无法用语言形容的。
他也知道,小叶对他现在的状态,并不认可。小叶经常说的一句话是:“生活不仅有眼前的苟且,还有诗和远方。”
这是传世的名言。但管笑春明白,诗和远方只能暂时揣在怀里,过不了眼前的苟且,是没有资格谈诗和远方的。跟褚明山喝酒的时候,他就说起这句话,褚明山说:“要不只有少数人真正活成了人的样子。就咱小老百姓,应该这么说,生活不仅有眼前的苟且,还有明天的苟且,还有一眼望不到头的苟且。”
管笑春说:“还真是。一般人就是日复一日,年复一年。还一点的,就活成了无限不循环的苟且,每天变着花样折腾自己,等到了死,都不知道诗和远方长什么样子。”
说归说,笑归笑,该苟且,还得一如既往地苟且。喝完酒,就继续想着怎么跟人弄权耍滑,还要打点小圈子。越是焦头烂额的时候,越需要感情的抚慰,管笑春经常一个人坐在茶室的角落,看着窗外发呆,小叶偶尔过来给他添杯茶,但也不来打搅他。
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