3．谈论热门话题，让谈话“一热到底” (1 / 2)
        韩剧《来自星星的你》就像2012年火遍全球的歌曲《江南style》一样，迅速成为国内最热门的娱乐话题。年轻的姑娘、小伙子们一见面就聊起了《来自星星的你》，各大企业、各大品牌绞尽脑汁也要让自己和“星星”拉上些关系，就连搜狐焦点也抓住“外星人都教授400年买地，房产遍地开花”这一热门话题，来借势传递出“购房和投资”的相关诉求点。

        不得不承认，热门话题吸引着人们的眼球，是人们关注的焦点，我们确实可以借势来推广自己的产品。那么何为热门话题？热门话题，既可以是国际国内的重大新闻，也可以着眼于身边的小事。

        同理，我们也可以将热门话题运用到自己的洽谈中。当你与客户初次见面时，以热门话题与对方进行沟通交流，无疑会点燃对方的沟通欲望。谈判高手刘飞是一家纺织厂的销售经理，在与客户谈判时，他把热门话题运用自如。

        最近几天，网上爆料出一则消息：杭州公交车纵火案导致多人受伤。刘飞看了这则消息以后，颇有感触。

        那天，刘飞穿戴整齐后就去面见一位代理商，两人见面握手后就沉默了起来。刘飞立即意识到这不是一个好的开始，他想了想，立即感叹道：“唉，现在的人真是不可理喻呀，你说生活得好好的，为什么要去公交车放火呢？既残害了自己的生命，又给他人带来伤害，这是何苦呀！”

        那位客户一听，立即问道：“你说的是‘7·5’杭州公交车纵火案吗？”

        “是的，刚才出门时看到这则新闻，真是太让人震撼了！”刘飞不无感慨地说。

        “是哦，也不知道现在的人怎么了，真是害人又害己！”客户也感叹道。

        “你也这么想呀，看来咱们是一路人，希望以后有机会做个朋友。”刘飞很高兴地伸出手来，再次与对方握了握手。

        接着，两人迅速聊了起来，越聊越投机。直到天黑，那位客户也不愿离去。签完单子以后，还是在刘飞的催促下，对方才依依不舍地离开，并且还说以后常联系。果然，这位客户成了刘飞的老客户，他后来进货都从刘飞这里进。

        人们总是对负面的东西更有兴趣，无论是负面新闻还是负面形象，都更容易引起关注，如果我们能够巧妙地借助负面事件输出正能量，很容易获得意想不到的效果。

        故事中的刘飞就深知人们这种心理，也更清楚每个人都有同情心，所以，他借助“7·5”杭州公交车纵火案这个热门话题与客户进行沟通，成功地激发了对方的同情心，两人很快就聊了起来，并且越聊越投机，不仅完成了这笔订单，还签下了更长久的订单。

        不过，热门话题也是一把双刃剑，运用得当有助于你迅速打开对方的话匣子，使彼此沟通畅通无阻。如果运用不当，不仅不能成功签下订单，还可能成为他人谩骂的对象。

        前不久，马航“失联”的事件一直牵动着国人的神经，几乎每天都是新闻头条。然而，在这样一个备受瞩目的事件背后，有些业务员却玩儿起了借势的游戏。

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