2．寻找共同话题，营造良好的开场氛围 (1 / 2)
        一篇成功的文章就是作者的观点能与读者产生共鸣，一场完美的沟通就要求我们能找到与客户的共同语言，即共同话题。当我们找到与对方沟通的共同话题时，那么接下来的沟通基本上就畅通无阻了。因为没有一个人会拒绝一个跟自己有共同话题的人，即使这次洽谈因为种种原因不能成交，也为以后的再沟通做了很好的铺垫。

        那么共同话题的标准是什么呢？双方都认同这种观点，并且有展开探讨的余地。只有这样的话题才能使交谈变得更有味道，谈得投机，让对方产生“共鸣”。

        对一个业务员来说，寻找共同话题尤为重要。一般来说，业务员大多都面对陌生客户，本身就存在一定的交流难度。如果我们再找不到一个共同话题与对方沟通交流，那么洽谈起来就更是难上加难，很容易出现冷场的局面。

        每个人都愿意与跟自己有共同语言的人沟通，客户也不例外。所以，我们在与客户交流时，必须找到一个共同的话题，再紧紧围绕这个共同话题展开，从而更深入地了解客户，获取对方的信任。

        王明是一家公司的业务员，他一回到办公室就气冲冲地将包往桌子上一扔，并生气地说：“这是什么人呀，明明就是巴西获胜的希望更大，他非要说德国，不懂还装懂。”原来，王明是一个球迷，他一直很崇拜巴西的足球队，世界杯开赛以来，他几乎每天晚上都要起床看球赛。

        李强是王明的主管，他见王明一副气冲冲的样子，便走过来问道：“怎么了？把你气成这样。”王明便把来龙去脉说了一通。

        李强拍了拍王明的肩膀，要了那位客户的联系方式，然后就走出了办公室。按照王明给的联系方式，他联系了那位客户，并约在咖啡厅喝咖啡。

        那位客户如约而至，一见面，李强就说道：“巴西与德国真是竞争激烈呀，不过，我觉得德国更有希望获胜。”

        “你也这么觉得？”那位客户放下咖啡杯，好奇地问道。

        “是呀，我好些朋友也这么觉得。”李强进一步说道。

        “是吗？可是，上午那位小伙子真是太令人生气了。他与我一见面就聊起了世界杯，看得出来，他也是球迷。我本来还想跟他好好聊聊，可是，他非说巴西更有希望获胜。你看看巴西的现状，他们怎么可能获胜呀！”那位客户气不打一处来地说道。

        “是的，是的，巴西虽然有悠久的足球历史，但这并不代表它就能一直立于不败之地，你说对吧？”

        “是的，世间没有常胜将军。”李强附和道。

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