第一百二十二章 客户和你我一样 (2 / 5)
        梁海涛说道：“很多人推崇客户是上帝的理论。

        什么是上帝？

        从正面来说，上帝要倾听你喋喋不休的祷告，要接受你的忏悔，还要帮助你实现不切实际的愿望。

        从背面来说，上帝不是人，而是神。

        把客户是上帝的理论捧为经典的企业，销售员见到客户往往战战兢兢，充满恐惧。

        他们每天接触客户，每一次接触就等于让他们去见上帝一次，每次都像走进教堂那样的诚惶诚恐。

        他们根本不了解客户想什么，而只会喋喋不休地介绍自己产品。

        他们不懂得如何与客户沟通，更不懂倾听客户的需求。

        这确实怪不得那些销售员。因为根本就没有人知道上帝是什么样子，没有人知道见上帝的时候应该是什么样的，没有人知道应该如何去了解上帝的真正需求，并且如何与上帝建立友好的关系。”

        刘娜接着说：“还有一种观点认为顾客是衣食父母。

        销售人员去拜访客户就象常回家看看一样，听起来感觉确实不错。

        认客户为衣食父母的背后，其实就是向父母伸手要衣要食要钱。

        事实上，就算父母想给你，但每个做父母的能力都有限。

        就算有限的能力都给了你，许多父母的心里一定会这么认为：这是不孝之子。

        内容未完，下一页继续阅读

更多完整内容阅读登陆

《墨缘文学网，https://wap.mywenxue.org》