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第四百五十三章 定下 (1 / 5)
菲春仪容端庄整洁,精神面貌极好,以书店营业员仪容仪表标准,带领一班人马做出了优异成绩。
她思想素质高,爱岗敬业,有优良的职业道德,率先垂范,模范遵守各项规章制度。
她全面掌握了书店管理岗位运营的业务知识和基本技能,熟练掌握售书技巧及导购技能,具有同行业最高服务水平和销售技巧,销售业绩异常突出。
她能够主动娴熟地解决工作上遇到的难题,深受员工好评,也得到了各级主管部门好评。
这些年来,她一直倡导文明服务、微笑服务、主动服务,周到服务,热情服务,耐心接待读者,为读者办实事,书店从未出现任何投诉现象。
这主要得益于她选择了正确的员工就业标准。
她书店的招聘对象,大都是面向残疾人,尤其是残疾妇女;农村或城市就业困难家庭和单亲家庭等子女就业。
也得益于她的长期岗位技能培训。她不仅选择国学经典内容,进行系统培训,而且还进行了系统的专业培训和技能培训。
更得益于她多年坚持的公益活动和救助活动。
她先后组织了近百场大型读书沙龙活动,所有奖品和消费加起来,几乎超过了60万块钱。
再加上她书店的优惠活动和对品学兼优困难学生的救助,几乎超过了100万块钱。
这是一个了不起的数字。
为此,她被政府授予“书店系统巾帼英雄”、“五一劳动能手”、“三八红旗标兵”、“优秀基层文化传播者”等,各种荣誉称号。
她在书店大力实施“服务之星”、“微笑之星”、“助人之星”等活动,充分调动了书店员工的积极性、主动性和创造性。
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