第十六章 第一次收费
  看完朱华师姐收费，何家生对收费的兴趣一下子提了起来。何家生想了想问:“师姐，我们一定要发够三天卡才收费吗？”朱华笑了笑说:“先让你们发卡，是先让你们熟悉一下收费广场的氛围，还有熟悉车型的判别，到以后收费时就不用出太多差错了。还有明天轮到我们班休息了，休息两天后回来上两天晚班，再上两个中班，然后才上两天早班，下次你们来我们班上班就要六天以后的事了，那时你们应该会很熟练的收费了。”“那我们明天跟那个班上班啊？”“就是今天上中班的班啊，班长叫李泉，人还是蛮好的，就是胆小了一点。平时收费过程中有什么纠纷都不敢处理，什么事都要打电话回去问站长，搞到站长一看到收费广场打回去的电话就烦，但又不能不处理。”“我们培训的时候，周老师都叫我们有事找班长啊！如果班长不行，那真的问题大了。”“不怕的，李班长都做了八年了，他能做下去就证明一件事，只要收费员够强大，有没班长都一样。”朱华师姐说到这里就笑了起来。何家生心里想:明天真的要好好观察一下这个班长，也是对自己树立标准，这个班长的做事方法一定不能学。他们几个又聊了一阵子，又轮到何家生和郭凯去换岗了。两个人过去交了班，坐下来又对着车辆开始发起卡来了。

  果然，第三天上班。七点四十分，何家生他们来到票管室门口等着。过了一会儿，终于看到七八个人分散着三三两两走了过来。何家生一看心里就想:这些班员好像全无动力一样，让人一眼看过去就觉得不舒服。王班长带班时，班员都是列着整齐的队伍走过来的。真的没有对比就没有伤害，雄纠纠的带头人和软绵绵的带头人，从带出来的班员都感觉到了。何家生正想着，李班长他们已经到了，何家生看了一下表，已经七点四十九分了。李泉问了一下他们的名字，然后又自我介绍了一下，就让大家去拿钱箱了。进到票管室，李泉班长发备用零钱时，班上的一位班员对他说:“班长，我今天发卡行不行？昨晚没怎么睡觉，头有点痛。再说他们几个新学员都学了两天，可以收费了。”李泉看了看他，然后对着几个新员工说:“你们有谁对车型已经熟悉了的，就过来收费，早点学会了。以后也容易工作啦。”何家生看了郭凯他们几个都不想收费，他举了举手说:“李班长。让我来吧？”李泉班长点了点头，然后让何家生拿备用零钱去数。何家生数零钱时，几个新员工都跑过去班忙，何家生说了声:谢谢！也一起数起钱来了。终于，八点零七分，全部人准备好，李泉班长通知大家出发。等到大家到了收费广场，时间已经过了十二分钟。虽然迟到了，但晚班的同事还是在认真的收着费，等着早班的工作人员过来交接班。

  何家生拿着钱箱，按照刚才李班长的安排，进了二号票亭。票亭里面一个师兄看到何家生进来了，就把通行灯关闭了。接着他收拾好东西，教何家生怎样抄发票号码，通行卡的卡数等。等何家生全部准备好以后，又教他打开通行灯让车辆开进来。

  一辆小客车开了进来，何家生做了个停止的手势。司机打开了车窗，把卡递过来。何家生点了一下头，说了声:您好！然后刷卡，刷卡后显示该车从三镇站进来，通行费三十五元。何家生对司机说:“您好，请缴交通行费三十五元。”司机拿了张一百块的给他，何家生摸了摸，再看了看，不是假币，然后拿了六十五块零钱在手，按确认打出了发票。把发票和钱一起交给司机:“收了您一百块，找您六十五块，谢谢！一路顺风！”何家生说完又点了点头，车辆开走了。这时一直没有离开票亭的师兄说:“看不出来才收第一辆车，你就好像很熟练的样子了。加油啦！”何家生谢了谢师兄，师兄摆了摆手就离开票亭去坐车了。何家生也对着他摆摆手，做再见的动作。想不到这位师兄还不错，怕他不熟悉，下班了都站在后面看他收完第一辆车才离开，真的挺暖心的。接着又一辆货车开了进了，何家生把心思转回了收费上，专心继续开始他的第一天收费。



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