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第二十章 入职 (2 / 2)
终于,为期一个星期的培训结束了,到了入职考核的时候,入职考核却是总经办的事情,最后一天培训的最后两堂课,徐钊只上了第一堂课便先行离开了,最后一堂课交给了李季军,最后一堂课的内容便是对参加培训的众人进行入职前的最后一项考核。
进入公司内部系统,查看了众人名下录入的房源数量,并抽查了几条房源真实性之后(现场打电话核实业主,录入的房源信息是否正确,房源是否正在出售或出租,价格是否正确)这一关便算是过了,接着便要求众人要统一着装,西服,衬衫,西裤,皮鞋,整个公司都是统一的颜色,这些东西需要员工自备,西装统一深色,衬衫一律粉色,如果没有提前准备或者不知道去哪里买的,可以在公司购买,当然,公司只有衬衫出售,其余的就要员工自己想办法,然后就是到人事部办理入职,开始办理之前,要到人事部拍照,以便公司制作公司统一的工牌。
不过,李银海他们这一批参加培训的人,因为遇到国家法定假期的原因,并没有立即就办理了入职,因为公司人事这边已经休假,要等到假期结束之后才能办理,不过,虽然没有办理入职,工资薪酬却是从培训结束当天开始计算,至于劳务合同以及正式的入职文件却只有等到假期结束才能办理。
知道这些情况以后,李银海率先找到人事部留下值班负责拍照的人员,拍完照之后,便率先离开了公司总部,回了门店,而他上班的地点也安排在了区府店。
就这样,李银海成为了珠海正川置业公司的一名普通业务员。
正式在门店上班以后,李银海的系统名下除了在网站上找到的五套租房以外,没有其它任何资源,没有售房,没有客户,在门店上班的每一天,他每天除了在网站上找房核实情况,然后录入系统几项工作以外,只要是在区府店上班的人员,有看房他都跟着,客户来源渠道不了解,他就用眼睛看别人,看别人的客户是如何来的,然后有样学样。
这期间,夏仁标和田阿凯给了他不少帮助。二人不管是带客户看房,还是新进房源勘察现场拍照,都叫上李银海一起,知道李银海新进公司,什么资源都没有,夏仁标还特意叫上李银海外出发传单,田阿凯教李银海在网络上面发布公司系统里面有照片且真实有效的房源(以下简称‘网发’),慢慢的,李银海了解到了客户来源的多种渠道,除了自己找上门的客户业主以外,可以自行外出发传单,或者自己举一个牌子,上面写上两套比较吸引人的房源信息,以此吸引路人主动交谈,留下联系方式,而且网络上面发布的房源也会有人打电话过来咨询。
当然,不管是发传单、举牌,网发,都有可能接不到客户,还有可能别人留下的联系方式未必是真实有效的,甚至是主动打电话来咨询的还有别的中介冒充购房客户来套取信息的,总之,一直到李银海在区府店上班的第二个月初,他名下终于积累了差不多二十个客户和十套左右的出售房源。
他几乎每天都会给这二十个客户和十个业主打一个电话,推荐不同的房子,根据每个客户的需求,通过公司系统匹配客户所需的房源,邀约客户出来看房。
每一次他都按照客户所说的要求去匹配房源,他认为只要是按照客户的需求匹配好房源,客户应该不会拒绝他的邀约,理想是丰满的,现实却是残酷的,每一次对方都会礼貌的拒绝他,说周末才有时间,或者说在外地出差,等他周末再打电话去的时候,有的干脆不接电话,好不容易接了电话的,又说暂时不想买了,或者已经买到了,总之,没有人愿意出来和他看房,入职到现在,一个月零几天的时间,他一次看房也没有。
于是,他开始回想培训第一天徐钊所讲的内容,然后找到夏仁标和田阿凯请教,二人告诉他:客户和你讲的不一定就是真的,首先你要弄清楚客户买房的原因,是调到珠海工作才决定买房?买婚房?还是改善居住环境要换房,还是因为小孩子读书问题要买学区?还有就是,要想办法弄清楚客户的付款方式,如果是按揭买房,要想办法弄清楚客户的首付款,最重要一点,人都‘怕’见面,只要不是仇人,见了面都会比较好说话,这就是交际,你要开动自己的脑筋,想办法,哪怕是编造一套假的房源信息也要把客户约出来先见个面,混个脸熟,不要担心编造的房源信息的问题,只要客户同意出来看房,你可以说业主临时有事,看房时间变了,或者房子刚刚有客户看上了,交了意向金,你来晚了,总之,只要把不能看房的原因归在客户自己身上,客户不会真的和你生气,只要他是真正诚心想买房子的,这样一来,任何客户的信息你几乎都已经了解清楚了,然后再匹配房源,是不是就简单多了,下一次真有适合客户的房源,他请假都会出来看房,弄清楚客户的真实需求才是最重要的,我们这一行看房量特别高的,一定是那些对他自己手里买房客户就买房原因了解得很透彻的人,至于如何去做到这一步,就只有一个原则,就是不违法,至于用什么方法你自己看着办。
“看来是因为我匹配的房源和客户的真实需求的不匹配,换言之,我没有了解清楚客户买房的真实原因。”
心下嘀咕了一句,似乎找到了自己没有看房的原因,于是,李银海便改变了策略,又开始挨个给客户打电话,这一次,他不再是单纯的推荐房源,还从侧面开始打探客户买房的原因,终于,其中一个客户主动问他有没有首付款低的房子在卖,他一边打电话一边翻阅系统,还真被他找到了一套价格便宜的房子,和客户推荐后,客户同意当天下午去看房子现场。
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