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江湖论道 皮门那些事儿(二)
金门研究的是人的需求,他们把人的真实需求叫簧;皮门研究的是销售流程,他们把这个流程叫啃。
皮门的销售流程叫“五科十道”,这个五科又叫五子登科,它们是按照金木水火土五行来划分的,这是皮门的销售控制学。
十道是销售的方法,这是皮门的销售管理,之所以是十道,它是把金木水火土每一行都给分了阴阳,比如木行,又可以分为阴木和阳木,按这样的方法把五行分开,就有了十道。
江湖艺人赚钱的方法称为生意,皮门是挑汉的,就是卖药的,它从根源上来说,还是治病救人的。
古人认为,木行对应的季节是春季,在春天万物生发,有生机勃勃的景象,所以皮门挑的“木行”打头,而金门就是金行打头啦。
木主生发,对应的五科就是引起客户的兴趣,对应的十道就是圆粘子和捋啃条,圆粘子就是把客户给吸引过来,捋啃条就是把客户的兴趣给勾引起来。
江湖人讲:“凡行骗必借用道具”,皮门圆粘子的道具有两种,一种叫点张子,就是一些挂图,比如按摩店里的经络图,道士给你看的内景图等,现代售楼部的户型图就是点张子。
比如你去买楼,进了售楼处,小姐姐们会给你看沙盘模型,这个沙盘模型在皮门的春点里叫“戏头”,也是吸引你注意的东西,比如一些卖药的会有虎骨等摆出来。
给客户吸引过来,还要让他对你的东西感兴趣,提高客户兴趣的技术在皮门里面就是捋啃条,这个啃条就是它们的话术,都是事先背好的东西,比如保险行业有一句话,要想富,背话术,就是教你捋啃条。
根据你卖的东西不同,这个啃条也不同,比如一个卖治疗狐臭药膏的,他的啃条可能是这样的:
天地之间有二气,一为阳气,一为阴气,得纯阳气的那是仙人,得纯阴气的那是鬼怪,我们人在仙人和鬼怪之间,身上就有了阴阳二气。
得阳气多的就富贵健康,得阴气多的就贫贱生病,要说这个病呀,外科不治癣,内科不治喘,不论内科和外科,都不治臭。
这个臭就是狐臭,他是一个人身上阴气多人的表现,这个阴气又分为金气,水气和土气,金气多者肺气弱,肺气弱则生白臭。
水气多的肾气弱,肾气弱者则生黑臭,土气多的脾气弱,脾气弱则生黄臭,大家不要小看这个狐臭,它可是可以分为白臭,黑臭和黄臭呢。
引起客户的兴趣以后,按照五行木生火的道理,就进入了火科,火科就是对客户需求的管理技术,它对应的十道有两种,一个叫插幅子,一个叫归包口。
插幅子就是在一群空子中找到点子,找到真正有需求的人,这个动作在金门里面叫“扣瓜”,它的主要表现就是让点子产生一个微小的行动。
比如上面那个治疗狐臭的,他接着说:十人九臭,这个臭小了影响家庭幸福,中了影响朋友关系,往大了说他关系到一个人的富贵贫贱。我这个药配置起来不容易,有一味药特别难寻,这味药叫狐诞草,它生长在深山里面,有怀孕的母狐狸啃过的草长出来的新芽,必须在早上没见太阳的时候采摘,才能入药。
小子我从家乡逃难来到贵宝地,本来也不会卖者祖传的宝贝,然而实在是遇到了困难,俗话说:“一文钱难倒英雄汉”,我只能把这祖传的药物卖给大家。
因为药物有限,今天只卖十副药,那个要是有兴趣,你进前来,我这里有一个纸条,你接一个,只要接着,等会就有你一副,要是接不着,您也别怨我。
皮门的大将边说就边把手里的纸条给发了出去,这就是从细分市场中找到目标客户的方法,让客户产生行动。
插幅子结束以后,就是归包口,所谓归包口,就是讲故事,也就是我们说的故事营销,这是软营销的手段。
我们可以看出,江湖人都是讲故事的高手,比如那位卖狐臭药的就会说:“我父亲有一个同年,天生狐臭,而是最难治的黑臭,这种人脸色黑而无光,肾气特别虚弱,就很一个烟鬼一样,人人都讨厌他,而且还不能生育,眼看着一个诺大的家业就后继无人,我父亲舍了它一味药,结果您说怎么着,他好了……”
引起客户兴趣以后,就是尝试成交,按照火生土的原则,我们进进入了“五科十道”的第三科,这是土科,它包含两个内容,它们是催啃和鬼插腿儿。
我们下一节继续探讨皮门的生意经……
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