第六十五章 海派文化 (3 / 5)
        “45元，出租车司机一边打着发票，一边给陈达昌找零。”

        拿了发票，都没再说什么，陈达昌就一个行李箱，自己拎了下车上楼去了。

        回到房间里，洗洗弄弄之后，他总是觉得今天被出租车司机绕路了，拿出发票来看。

        上海出租车管理非常规范，率先在全国开始了机打发票，所有行车基本信息都在发票上。上车时间，下车时间，等候时间，金额，都能查到。陈达昌看看在途时间45分钟，等候时间加起来才4分多钟，这明显是被绕路了。

        他从不容忍被欺骗。

        发票上有个监督电话，他拨了过去。接线生非常规范地按照流程记录了陈达昌的投诉信息，挂了电话。不过10分钟，陈达昌的手机就接到强生出租车反馈的信息，“先生您好，您反馈的出租车绕路的投诉，经过我们核实，情况属实，按照规定，这次的出租车费用，我们全额返还给您。如果您不介意的话，我们会让司机直接联系您，上门退回您的出租车费，并当面向您道歉。并且，我们会向出租车司机做出相应的惩罚。”

        “哦，搞清楚就行了，我不需要退回出租车费了。”

        “那后续的道歉也不需要了吗？我们就直接处罚了。给您造成了不便，我们表示歉意！不好意思了。”

        陈达昌挂了电话，总算心里安慰了。

        这是上海，中国的上海，世界的上海，不是还未开化的小城。陈达昌第一次感受到规则带来的安全感，他喜欢这种感觉。

        正准备出门找点吃的，一开门，居然看到那个出租车司机正在门口，正准备敲隔壁的门。

        陈达昌感到一点尴尬，正准备开口说点什么，没想到司机却先开口了，“先生，你好，我挨家挨户敲门，就是想找到你，给你道歉！我只看到你下车进了这栋楼，但是具体哪一户我不知道，只能一户户问过来。实在对不起你，我一定要把钱退给你，给你道歉。”

        司机大概近50岁的样子，穿着已经皱巴巴的白衬衫，打着强生公司的领带。一副疲惫的身躯，带着一脸的歉意和诚恳。

        陈达昌一下也心软了，“没事，都过去了。钱你留着吧，以后不要绕路了，我是外地人，但不是刚到上海。你也不容易，算给自己上一课吧。”

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