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20、出手拿下电商项目 (4 / 5)
关键就是电商的覆盖人群太大了。如果说,线下一个实体店可以覆盖几万人的话,要想覆盖中国一半人口,那就要开设上万个店铺,几万员工等等巨大的资源。关键还有时间。完成这么庞大的体量,没有十几年或者几十年,是不太可能完成的。
但是,电商就不同了。电商只需要一个店铺,可能是几个人,或者几十个人,最多几百个人,就可以覆盖几亿人,甚至十几亿人的中国市场,乃至几十亿人的全球市场。
这是个速度和资源控制,不是传统线下商业能比的。
沃尔玛用了五十多年的时间,曾经世界五百强排名第一的常客,结果被才十几年的阿里巴巴轻松超越了。有这些例子。。是不是可以证明呢?
看苏总满意的点点头,试探着问他,苏总,您是否需要休息一会儿,消化一下?
苏总挥挥手,说,继续讲下去,我还没有那么老。
笑着说,好的,我继续讲。
第三,电商是为未来消费者服务的。
第三点尤为重要。为什么要这么说呢?
就是因为电商已经发展到以顾客消费需求为核心的理念,这区别于传统商业。我们知道,传统商业为了调查和了解消费者的兴趣爱好,往往要委托专业的市场调查机构花大价钱去做市场调研,而得到的结果也未必是客观公正的。所以。。传统企业开发产品,往往赌的性质很大,万一开发了适合顾客的产品,往往就能大卖,反之,往往就是失败。即便商业想尽脑汁的开发了很多很多产品,但是,对于顾客来说,很多时候还是买不到自己心仪或者满足顾客需求的产品。
但是,在电商里这种情况不会出现。电商的销售过程本身就是一个非常客观的市场调查,从销售数据中就能发现消费者的需求的变化和变化趋势,以及兴趣爱好。消费者的意见和需求也可以通过直达的方式传递给商家。电商平台的共享数据里可以查阅同行或者跨行业的销售数据,这样为商家产品开发与消费者之间形成快速有效的直接沟通交流。所以,在今天,电商的产品不但可以满足不同的消费者需求,消费者还可以通过电商销售的产品快速的了解时尚的走势。
这其中最最重要的是,赢得了新生代顾客的依赖性。这里有一个名词,叫新生代顾客,我给命名的。
所谓的新生代顾客就是指90后,甚至是00后,未来的10后等新出生的一代消费者。
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