1029.要做大赢家的学习目标 (5 / 5)
        早在他们最初决定切入外卖的时间点的时候，其实早于外卖借助移动互联的爆发，当时味可拓集团就笃定这个模式一定能行。

        说白了，餐饮业这个行业有太多的痛点，比如说房租越来越高、装修成本越来越高以及人力成本越来越高，而整个餐饮行业的竞争压力又越来越大，即营收端缓慢上升或保持不变，而成本端大幅上升，这么做下去肯定不行。

        而外卖最核心的一点就是解决了成本问题。

        只需要在一流的商圈选三流的位置，这样本来一个月五万的房租成本就可能降到五千，一年能省下来不少；装修上，只需要把厨房弄得干干净净，这样硬装成本从七八万一下降到三四万；而人员方面从标准化入手，因为外卖主要以集中出餐为主，保证在高峰时期有充足的人力配备就行。以前一个门店需要七八个人，现在只需要三四个人，而非高峰时期的人力资源可以重点去做营销推广，反哺高峰时期的订单。

        消费者从总体来看也变得越来越懒，外卖这个模式正当时。而且当时几大外卖平台还没怎么发力，味可拓集团就已经开始布局，等到几大平台几十亿地砸下去时，市场需求一下爆发，他们早已经准备到位，所以造就了后来的台资味。

        在第三方平台还没有发力做配送端的时候，他们自己首先是雇人，其次招小时工，第三是跟大的餐饮酒店合作。因为不少大酒店员工的中午时间都是闲置的，高峰时段在晚上，所以通过合作的方式调用他们中午富余的人力，一方面解决自己一部分的人力成本，另一方面他们也很开心，因为员工收入多了。后续随着外卖平台自建配送，味可拓就不再需要过多做这个动作。

        而且外卖商家方面，头部效应真的是特别的明显。

        做得好的肯定是越来越好，因为餐饮的核心一个是产品，一个是成本。当规模越来越大时，成本就会随之降低，竞争力就会增强。外卖也一样，当同样的产品有1000家在做时，而彼此间味道差异又不大，谁的成本更低，谁就更有优势。

        至于说味可拓和几大平台之间的关系，最重要的还是共融，平台好了，商家肯定也会越来越好。

        但前提是，不管是平台还是商家，核心目标都要服务好消费者。尤其是外卖大战后期，平台都趋于理性——从大量补贴到很少补贴到不补贴，这个逻辑其实是对的。外卖本身就不是一个靠补贴生存的品类，要引导真正有需求的人去点外卖，而不是要求所有人都消费，或者专挑图便宜的人，这样才会产生正向循环，因为只有当客户需求定位精准，商家提供的服务才能精准，这样才能最终产生盈利，才是一个长久的生意。

        所以味可拓的这条路，也适合周方远使用，他不仅要打造外卖平台，还要打造外卖商家，虽然这样吃相会有些难看……

        但是，谁在乎呢？反正周方远不在乎。

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