第二百九十九章 大事件 (2 / 5)
        宜家店门很大，门前右侧空间也大，平时有活动，摆个表演台，抽奖桌，或者充气的儿童游乐场，都很足够……

        现在这里摆着100台彩电。1993年，大品牌彩电价格一台近万。

        郑忻峰让人把原本在店里采访顾客和店员的记者们都请到了店外，店里顾客跟着涌了出来，接着，过路的群众，也跟着凑过来围观。本就还在促销活动期间，加上有记者，凑热闹的多了，现场很多聚集了大量人群。

        “郑总，听宜家之前销售了一批假冒伪劣的彩电，是吗？”有记者问。

        围观所有人的目光一下聚集在郑忻峰身上，这问题太尖锐了，而且不好答，不是对方肯定还要追问，是……这怎么能承认啊。

        “是的。”郑忻峰站在100台彩电中间，面向记者和群众，淡定道。

        “哗……”一片哗然，宜家竟然就这么承认自己销售假冒伪劣产品了。

        “这批彩电总共100台，经检测质量不过关，显像管有问题。“一片议论声中，郑忻峰接着话，像在叙述一件平常的事情，“之前的20，我们一共卖出去过67台……”

        他回身一指：“现在，它们全部都已经回来了，都在这里。”

        大概是一百台彩电摆开的四面墙足够震撼，场面顿时被他掌握，稳住。

        “宜家犯了错，有愧临州人民一直以来的信任和关爱，对不起。”郑忻峰鞠了一躬。

        “宜家犯了错，知错能改，希望大家可以再给宜家一次机会。”郑忻峰再鞠一躬，然后一边起身，一边缓缓接着道：“67台已经销售的问题彩电，三内，已经全部用同品牌产品予以更换，并延长保修……并且，每一台，都是我这个总经理本人，用肩膀扛到顾客家门口。”

        这就是态度，没人话了，包括记者。

        “信誉是商家的生命，宜家这一年多，是在大家的帮助和监督下成长起来的，不管产品质量还是售后服务，我想这一年多来大家心里都有本帐。这次，我们有疏忽，但是永远会坚持，质量第一，服务第一，会珍惜这份信任，决不让顾客吃亏。”

        第三次鞠躬，郑忻峰一边卷着衬衫袖子，一边缓缓起身。

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