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第十一章星级客户制度 (2 / 5)
赵四海和李凯理论上每个月可以拿到五千元以上。
这个事实让几名新加入的员工兴奋不已。
至于朱新春每个月可以拿到一万五,李佳佳每个月也会拿到差不多一万元,这个事情其他的销售员也只能羡慕嫉妒恨罢了。
李佳佳之所以被提职,完全是因为其制定出一个星级客户管理制度。
一名新客户,其完成一次减肥贴的购买和协助回收之后,评价为一星级。
第二次如果依然表现好,加2星成为三星级。
连续三次回收成功的客户成为五星级客户。针对五星级客户,提供很多优惠和更多的服务项目。
比如提前预约服务,就是按照预约的时间,五星级客户在预约完成时自动在预约名单中提前十位。
享受超级减肥贴服务。就是在需要的前提下,可以支付正常价格的150%,享受的是效果提升4倍的超级减肥贴。
此外还有定制服务,也就是根据个人的情况,可以灵活的使用多个减肥贴组合,在腹部,脸部,臀部,腰和大腿等处同时使用多个减肥贴,以达到出众的使用效果。
偶数的星级是被减等的。
0级就是一次都没回收成功的。被列为0级也就是指不被信任的客户,这样的客户想再次获得服务是很难的。必须有其他五星级客户做担保才能再次享受减肥贴服务,而且一旦再次出现回收失败的情况,担保的五星级客户也会成为0星级。
2星级和4星级分别对应的是成功2次后失败一次和成功三次后失败一次的客户。
对这些客户,必须连续进行5次以上成功的回收才能提高1个星级。
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