第四百二十二章 规矩 (1 / 4)
        “给客户画像？”

        除了王跃华好像明白了一点之外，耿莹莹和严彬都是一头雾水。

        其实准确的说，给客户画像出现的很早。

        第一代的画像是给顾客贴标签，目前很多销售公司或者销售店铺都在做这件事情，主要内容就是培养店员的“眼力价”，从顾客进店起，店员就对这位客户有个基本的概念。

        他穿着如何，神态如何，目光瞅向什么商品，我该怎么介绍。

        试探通过外表和顾客的行为来分析出他的目标商品，从而根据不同人说不一样的话展开推销，以期成交。

        这也是人们所说的“销售就是见人说人话，见鬼说鬼话”的原因。

        但随着时代的发展，大家已经适应了这种模式后，很多人不会在表面上流露出自己的兴趣，为的就是避免销售人员喋喋不休的推销各种产品。

        第二代的画像应该就是刚出现的互联网时代。

        刚开始出现的门户网站一般都是综合的，里面包含着各式各样的信息，以期吸引所有阶层的用户，因为用户量大的话，那网站上广告的费用也就越高。

        这也是为什么各大网站为了抢流量，纷纷推出各式各样的活动或者优惠，开发社区，撰写“震惊”的标题。

        并且那些网站将网页的各个板块给予了定义：比如大学生、求医问药、运动、财经等，目的就是分类做广告，从而得到较为精准的客户，提高招商的成功率。

        现在则进入了第三代的画像，李树理解的是运营画像。

        这包含了精准营销，用户统计的范畴。

        也就是说根据顾客的消费浏览习惯，分析出客户接受教育的水平、家庭情况、收入情况、个人爱好等。

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