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强势与选择
  2020.11.1晴、周四

  傍晚在代驾司管通知群里,接到通知要求所有代驾师傅每周必须至少完成一单主动报单,否则需要公司学习。怎么说呢!公司的目的无非是想开源,通过强制师傅主动报单增加客户源,可实际效果却有待验证。早在滴滴代驾上线头一年,司管公司也曾强制师傅每月报单否则封号,结果大多数师傅被逼作弊,利用亲戚朋友帮助下单,然后以点击收取现金结算结束订单,赔个平台佣金抽成。可见拓展的实际代驾潜在客户又有多少真实的?最后司管公司还是取消了这项要求。现在代驾客户百分之八九十以上都是用各种app自己下单或打客服电话下单,剩余的百分之十就是随机情形,可见这都是可遇而不可求的,况且现在人多单少,师傅们遛街或饭店蹲点但凡遇到可能有代驾需求的都会主动上前询问,正常情况一个月也就遇到5单左右且不固定,有时运气好一晚上可能就报个二三单,也有可能半月不遇到一单,本身现在代驾就靠运气,报单更是靠运气中的运气。可见司管公司的规定有一些不合理,而且语气也有点让人产生店大欺客,单方面霸权主义的感觉。其实完全可以折中一下,采取堵疏结合更灵活的处置方法更为妥当。比如要求师傅尽量多主动报单并给与政策奖励引导,比如以月为统计单位并结合实际要求师傅报四单以示成果,如果当月没有达到标准,可宽延至下月一并完成,如第三个月还没完成再让学习,这样柔性管理可能效果更好些。总之,一旦企业做到具有市场垄断支配地位的时候,员工和客户对他已不在像企业初创阶段重要,资本的逐利性才是第一位,员工的权益、诉求可以忽略不计,会冷冰冰的撂下一句“规则由我定,不适应可以离开”;客户则是待宰的羔羊,因为温水煮青蛙,您已经适应或麻木了这种依赖生活,失去了反抗能力。即是个别人主张权益的诉求也会被公关和时间消磨殆尽!其实这里面也有代驾师傅和客户自己的过错,他们用自己的一步一步行动陷入了企业粘合性的温柔陷阱。您陪我长大,我把您只是当做工具而已。没有感情、没有社会责任和义务。

  晚上代驾一客户,是他朋友帮他叫的代驾,上车出发后喋喋不休,称自己喝这点酒开车根本没问题……我给他讲开车不喝酒,喝酒不开车,遵章守纪对谁都好,绝不能报侥幸心理,得不偿失贻害无穷,可这客户一直强调我没事能开车,三环意外很少查酒驾,要不是我朋友事多帮我叫了代驾我自己都开回来了……苦口婆心讲了半天,还是认死理坚持喝这一点酒能开车,我赶断定此人今后一定会在酒驾上出问题,不信走着瞧!

  今天胸口右肺不时还有点隐隐约约的痛,感觉就是肺大泡的位置,希望无大碍。另也许由于吃了较多甜腻的食物(蜂巢和蜂蜜又喝了杯凉白开),脾胃有点不太吸收,胃部有点凉和胀,晚上睡觉有点流口水,估计回头应该吃点芳香化浊、醒脾理气的药物估计会好些!



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