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拒绝的艺术 (2 / 3)
有些人很会利用你的内疚感控制你。你不按他的要求做,他就会表现出伤心、沮丧,还会批评你不关心朋友,不公平。但你应该坚信:每个人都应该对自己负责,你有权决定是否为他的困难承担责任。
拒绝别人不可怕,也不是坏事。坚持自己,拒绝别人的不合理要求和批评的技巧很多,你可以通过练习学会它们。
最简单却很有效的一种方法是不断坚持自己的意见。不和别人作复杂的争辩,而只是反复地重复自己的意见或要求。
例如,当一个推销员想把一本书推销给小张,而他不想买的时候——
推销员:你想不想让你的孩子学习得更快?
小张:我想,可是我不想买这本书。
推销员:你妻子会想让孩子有这样的书的。
小张:也许,可是我不想买这本书。
推销员:这本书很好,也并不贵。
小张:我知道,可是我不想买这本书。
推销员:为什么你不想买?它会让你的孩子成绩提高。
小张:不为什么,我不想买这本书。
……
不去争辩,不去说这本书有什么缺点,因为你争辩,对方就有可能辩倒你,而你不争辩只是坚持,对方就没有办法了。
这叫作破唱片法。
当别人批评你时,你可以不加反驳,含糊其辞地附和他人所批评的事实,却自信而温和地坚持己见。
批评者:你总是这么邋遢。
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