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第九章 田总离职 (2 / 3)
这天我值班。我在前台陪着前台小姑娘聊天。晚上23:40左右,酒店前台来了一对号称是夫妻的人,他们拿着女方的**,说住在这里的时候有个卡包弄丢了,希望查一下监控看看是不是丢在这里了。我核实了身份和入住信息之后说:
“好的,您稍等一下,我让保安查一下,晚点回复您。”
“我就在这里等”他显得很镇定,仿佛做好了准备。
“可是您要查看的资料时间段有13个小时呢!要站着等到什么时候呀”
“那就看几点钟出来的,出来的时候手里有没有拿东西,也看一下有没有人进去过,我们担心是被你们的人拿了也说不定!”
“我会帮您查的!我们的员工是经过培训的,是专业的,不会拿的!我查好了跟您说结果吧!”
“我不相信你们,我要自己看!”
“那不行啊,我们的监控覆盖区域特别大,您不能看,我们保护住店客人信息安全!要是您对我们查出的结果不满意,您就报警好了,让警察来看。”
“哎呀,那也没有必要!我们主要明天要出门了,**丢了,要是实在不在你们店,我们就赶紧想其他办法啦!”
我开始有点说不上来哪里不对。
期间,对方又和主管聊了几句,什么再上一次的入住也查一下啦。。。我踢了主管一脚。
“监控显示,在早上8点50分的时候我们的服务员进去了5秒钟,进去看了一眼就出来了。”
“那出来的时候呢?手里有包吗?”
“出来的时候,手里没有包。”
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