第一百零四章 开业 (2 / 4) 首页

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第一百零四章 开业 (2 / 4)
        田宇指着一个十七八的岁少年:“时宝,你来回答!”

        时宝一蹭鼻子说道:“肯定是便宜啊!只要咱们洗浴中心价格公道,那新顾客自然争相上门。老顾客得了实惠,自然会常来!”

        田宇只是笑而不语,指着一位20出头的少女:“小卉,你来说。”

        “东家,小卉以为除了价格,还要让咱们的洗浴中心家喻户晓”小卉如实的说道:“若是别人都不知道洗浴中心,何来的新顾客,更别说回头客了。”

        小卉和时宝回答完,那些一起举手的员工都放下了手。

        田宇让大家席地而坐,自己也坐在舞台边上:“大家都觉得价格和知名度才会有大把的客人,对也不对。在我看来,客人之所以选择咱们的洗浴中心,是因为你们?”

        100号员工都是面面相觑,转而都是一副洗耳恭听的样子。

        田宇不卖关子,解释道:“宾至如归,只有在坐的各位让客人体会到宾至如归的感觉,新客人自然会变成老顾客。即便有人争相效仿我们,老顾客在其他地方体验不到这种宾至如归的感觉,自然就不会流失。”

        “人终有一死,但是服务无止境。从你们呱呱落地,有郎中,接生婆为你们服务。衣食住行,都有梁铺、成衣店、客栈、车马行为你们服务。即便有一天,大家仙逝,那也会有棺材铺为大家服务。”

        “价格公道是优势,但不是全部。若是青州县有了第二家第三家洗浴中心,都靠争相降价笼络客人,那就离关门歇业不远了!知名度也固然重要,但绝对不是提起咱们洗浴中心首先想到的是价格便宜,而是你们的服务!是你们的服务为这些客人带来了前所未有的体验,是你们的服务让客人宾至如归,是你们的服务让洗浴中心在文武朝众口相传!”

        “从今天开始,除了要学习对应的专业知识,你们还要学会服务。用你们的细致周到的服务把客人培养的刁钻,难缠,无法无天。即便日后文武朝遍地洗浴中心,他们服务不来这帮客人,那我们自然就会经久不衰!洗浴中心一路长虹,各位的钱囊自然不会羞涩!”

        田宇一番话将洗浴中心和每个员工的钱囊无缝衔接在一起,这已经不单单是东家的事了,和在坐的每一位都息息相关。

        在剩余的七天培训中,田宇可谓是争分夺秒。白天开大课,理论实践相结合培训这些新员工的服务。晚上开小课,从一百名员工中挑选了15名资质优秀的人培训管理知识。

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