第一课：硕士后（06） (3 / 3)
        岳储江问：“你到底怎么样啊？”

        楚承宣说：“喝的混酒，真受不了。我就记得往体育场一坐，睁眼就到中午了。”

        礼仪培训的事也搞得红红火火。但楚承宣不想介入太多，他觉得，这一类工作与自己所学沾不上边，他不想在没有提升空间的事务上浪费精力。开了首场之后，他就全部交给了三剑客来打理。至多就是把握一下整体的进度，把参训人员名单浏览一遍。

        第一个批次的培训快要结束时，苏静要来检验培训效果。楚承宣让三剑客精心准备了一番，他自认为现场的效果很好，远远出乎他的意料。除了个别人动作稍显僵硬以外，每个参训学员的形态、举止，都可以拉出去走T台秀。但苏静的脸色却让人琢磨不透。先前还是赞赏，但一会儿就阴沉了下来。表演结束，苏静脸色又放晴，给培训和汇演给了高度的评价。

        楚承宣跟苏静回到办公室，他一路都在寻思，到底是哪里出了纰漏。看苏静拿起一份文件翻看，他也不好开口问，就坐下等着。

        苏静放下文件，搓了搓手说道：“这个培训组织得非常好，我准备搞一个首场秀，让全体一线员工观看。就按今天的规格，稍微再强化强化，更多一点实际业务场景，既要注重实用性，也要有观赏性。你先安排，准备好了我再看一下，看需不需要行领导参加。”

        楚承宣稍微放下心来，关于礼仪动作的实用化，他是已经考虑过的，也跟三剑客交待过，只是首批培训，还没有来得及推广。楚承宣立即信心满满答应下来。苏静又说：“但是人员，你回去落实一下，看是不是需要稍微调整。主要关注两点，一是过去一直考核结果不佳，可能惯于做表面工作的，二是看有没有这次劳务员工考核中排在最后，或者支行报上来可能要处理的。”

        楚承宣接受了任务，马上去核实人员名单。一核之下，不禁有些额头发虚。浦张口上次报来的末尾淘汰人员，竟然被推荐来参加第一批次的培训。楚承宣在责怪自己粗心大意的同时，也暗暗为领导的高明叫好。原来苏静在场上已经看出问题。

        但康英杰的做法让他很窝火。通知当中是强调再强调，一定要推荐业务骨干来参加培训，目的就是打响第一炮，没想到还是有人阳奉阴违。支行对培训工作不重视，可能会随便派个人来敷衍，这一点楚承宣也有心理准备，毕竟员工水平其实都差不了多少，而且这种附加培训，也看不出高低胖瘦，但康英杰的这一手，无异于猪八戒走秀，生怕别人看不出自家的丑来。

        但现在临时换人也不现实。楚承宣给康英杰打电话，康英杰说培训的事由副行长闵晴全权负责。楚承宣又找闵晴，委婉地跟她询问那位员工的情况。

        闵晴啰里啰唆说了一大堆，楚承宣不耐烦地打断她：“我们准备把培训工作拉开两条线，分行培训的同时，各支行也要经常性开展内部培训。就刚才这员工的情况，您看她组织支行的培训合适不合适。如果有困难的话，你们再推荐一个人，我们重点培养一下。”

        闵晴听出他的话头，但话语中还有些为难：“这个我们考虑换人。但是浦张口的情况您也知道，运营上算上主管总共五个人，能临柜办理业务的总共三个人。如果走一个骨干，换她回来顶柜，我怕一天都撑不下来。”

        楚承宣故意停顿了片刻说道：“那这样吧，你们克服一下困难，我也跟领导反映一下，你们还承担试点的任务，看能不能以这个理由给你们缓冲一下。”

        闵晴很感激地说：“那谢谢楚老师了。”

        次日浦张口支行发来邮件请示，要深入推进劳务用工改革项目，申请暂缓对支行的礼仪培训，由于每天要组织内部学习，要求撤回原先参训人员。楚承宣也不跟苏静请示，直接打电话告诉闵晴：“以后报名的时候你们不用报就可以了，这个情况不需要请示，邮件撤回。如果分行认为必须参加的，我会通知你们。人我安排回支行就可以了。”

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