第323章 观念上的冲突 (1 / 2)
        “老宋，我想做一个保险行业常用名词解释。”曾言言在完成了第一批的内容梳理之后，对宋无畏说。

        现在她也习惯了喊宋无畏“老宋”了，过往的经历里，对于自己的老板的称谓，要不就是x总或者直接喊领导，不过这位先生显然不适合前种称呼的方式，而领导又过于老干部腔调，于是，曾言言便入乡随俗地跟着大家的习惯来。

        宋无畏似乎觉得这很正常，可能在互联网行业里，过了30岁的都是“老人家”，所以老宋、老郑、老贺……以及——曾言言作为团队为数不多的女生，大家对她还算客气，没有起什么绰号，也没称她一声老人家。

        昨天上午收到曾言言交来的各个主要板块的第一批上线内容梳理时，宋无畏对这个互联网行业的小白的工作状态和效率还是满意的。她似乎很快就接受了，自己可能完全搞不懂其他人的工作，到底都是在干些什么，不过也并不在乎。那一个礼拜里，只要不开会，曾言言几乎都不和别人说话，只是埋头电脑前认真地在网上搜索，在键盘上敲击，在笔记上记录……这不是个做培训的吗，怎么看起来倒更像不爱说话的码农？

        宋无畏正在研究脐橙提交的一个方案的报价，这几天他没有给曾言言布置什么要急着交的工作，没想到她居然提了一个自己一时还反应不过来的项目。

        “什么名词解释？”

        曾言言递给他一张打印好的a4纸，上面罗列了七八个个保险行业的专有名词：保险金额、犹豫期、疾病等待期、分红、责任免除条款……

        “你之前不是说，我们这些做销售的，故意不说人话，弄得客户完全听不懂，所以特别容易骗他们吗？但其实，就连书本上的标准解释，不骗人别人也未必看得懂，你看下是吧？”曾言言给了宋无畏一分钟的时间，让他认真读了读这些专用名词的标准释义，果然看到了一张眉头越皱越紧的脸。

        她继续说道：“我觉得应该有这个板块，就是把客户在买保险的时候必须弄清楚的一些概念，翻译成大白话。一来呢，算是给客户做个基础知识的普及，免得他们以后在买保险的时候，因为没有基本常识，而被一些没什么职业道德的销售人员误导……哦，就是忽悠了。更关键的是，代理人从这个表里学会了通俗易懂地把不说人话的专有名词和客户说清楚，不是显得更规范也让人信任了吗？”

        宋无畏听懂了，他不置可否地反问了一句：“这个事情，你需要多少时间完成？”

        “第一阶段其实只要解决买保险看条款方面的问题，那……应该一周之内能完工。”

        “那你先做起来吧。”宋无畏点点头。

        总感觉自己把整理资料的工作完成之后，宋无畏似乎还没想好让自己干些什么。曾言言心中总有种别扭感。如果是刚毕业那会儿，老板没有活儿派下来，自己乐得读读，逛逛淘宝。可如今她已经是个颇有经验的职场人了，明白这么一个道理，老板发你工资总是希望从你的劳动中赚回更多的，要是你感觉自己的工作过于轻松，要不就是老板想让你干的活儿因为你没想到位，所以觉得三下五除二就做完了；要不就是你的实际岗位的确不需要他原本设想的工作量，等他想明白这件事，也就说明他对这个岗位的要求和预算都会下调，说白了就是除非你能接受降薪，否则他很可能会把你换成一个更便宜的人。

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