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第一百一十二章 投诉风波 (2 / 2)
闹事的人,刚好是唐一菲的Ke人,葛nainai朋友的朋友。据说是葛nainai帮其到酒店DING的房间。
葛nainai算是酒店的大Ke户,每个月都会来DING上百来间房。
这就不难解释,马总监和唐一菲对葛***tai度为何会如此亲切了。
以前,并不曾出现过什么问题……
说来这Ke人也是奇怪。本来DING了五十间Ke房,结果到店的只有十间,一下空出了四十间Ke房。收银要按合同把那没人住的四十间房算到Ke人的头上,Ke人不愿意,便在酒店里大吵大闹了起来。扬言要投诉,口口声声让酒店的总经理评理。
没道理的人总是爱虚张声势。
不过……Ke人也并非真拿酒店没办法。酒店虽有合同在手,但别人要真想赖这么帐,酒店也没辙,最多不让人住就是了。关键是,这突然多出了四十间的空Ke房,影酒店生意不说,闹事的人还在大堂喧哗,影响很不好。
所以劝归劝,钱还要想办法要!
马总监懒于应付这种事,便让任甄陪唐一菲去应付Ke人,顺便让任甄也学习学习。结果,唐一菲把这事推任甄,只嘱咐了两句:“不管Ke人说什么都要面带微笑,不管Ke人提什么要求都坚决否定,只说两个字,付款!”
用唐一菲的话来讲,这钱是板上DING钉的事,不付也得付,付也得付。这毕竟还关系到她的业绩。可Ke人没有提前交预款,现在拒不付钱的话,你能有什么办法,难不成关门放狗?任甄知道这事没那么好chu理。
到了大堂一看,果然有人在闹事。
不过闹事的人不是一个,而是一群。
这群男人个个卷着袖子,不少还露出肩膀上的纹身,看上去就不像是什么公司白领,更不像是什么领dao。有几个人从旁边搬了几把沙发到大堂中间,面朝着大门口大大咧咧的坐着,只要一看到到有人想要住店,其中的一个便会立刻喊道:“别进来,这是家黑店,专门坑爷!”
其他人则站的站,靠的靠。
把好端端的一个五星级酒店大堂,变得像一个专供黑社会活动的俱乐部。
劝得口干舌燥的大堂副理早已经束手无策,看到任甄像看到救星一样迎上去,准备和他商量一下怎么解决这几个人。任甄问道:“这些人是为什么取消房?想要做什么?”
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