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第六章 用十多万的提成装一次大爷爽不爽(下) (1 / 8)
“既然你没有空,那就把你们店长叫过来,问问她是什么意思。我们是过来消费的,难道连花钱给你们都得看你们脸色听你们施舍?”
店里出现客人闹事,店长已经闻讯赶来,挤开围成一圈的人群,走到许庭之面前。
年轻女孩子也匆匆赶来。
没想到才刚交接完想要过来,这边却已经闹起来了。
“这位客人,请问发生了什么事?如果我们的导购员有什么地方做得不够好的,请您多包涵!”
店长是个三十多岁的女子,干练稳重的面孔,让人第一眼印象很有好感。她需要第一时间了解事情冲出的原因,并且完美地解决。做销售最怕就是遇到这种冲突,处理不当的话,后果影响真是可大可小。
“我早上八点多进门,现在都十一点了,我就这样被你们这位导购员凉在休息区喝了几斤开水!”
许庭之已经愤怒到极点,说话语气丝毫没有给眼前这位店长面子。
店里销售员什么样的素质,都是店长调教出来的,她必须背这个锅。
“如果是因为衣着打扮看不起我们,觉得我们买不起,那我们二话不说,立马转身就走,没有必要吊着我在这里就这么干等。”
就算是真的以貌取人,是可以摆明说出来的吗?周围一圈人看着呢,销售点的名声还要不要?自己的工作还要不要?生意还要不要做?
店长闻言赔笑道。
“这其中肯定是有什么误会沟通不到位,我相信我这里的销售员,绝对不会有意忽略每一位走进店里的顾客。这两天我们销售点客人超出预期,在人手不足的情况下没办法面面俱到,因此给您造成的困扰,我本人在此表示万分的道歉!”
“停,你这套说辞我从她嘴里听过好几遍了,你们所谓的抱歉,就是让我们无休止的等那就免了。我们的时间比你们的时间值钱多了!”
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