第四十六章 夸奖
        作为一个领导，到了一定位置，就要做判断，事情到他这里就要有个结果，而要想做出正确的判断，就要通过长期的专业学习和经验积累。文竹正是有了之前的经历，才有把握座现在这个位置。

        对于今天车间的事情，本身不是什么大事，但正是因为处在这个马上就要量产的关键时期，这件事情就变得刻不容缓，一旦处理不好或者耽搁，就会从几个车间员工的不满转化为新员工和老员工的对立，到那时黑猫计划肯定就会陷入僵局，本来就是在不断的和时间在赛跑，如果因为这样耽误了，就不是早几天玩几天的事情，而是生死存亡的大事。

        十个创业的人有九个失败的，不一定是领导者无能，也不一定是没把握住时机，而是多种因素的结果。创业就像唐三藏取经，要经历九九八十一难，而这些困难并不是摆在明面上的，有可能一开始只是一个很小的事情，当时大家都不当回事，慢慢就会发展到不可收拾，等大家都意识到问题的严重性时，恰恰是影响最大，处理成本最高，解决最困难的时候。文竹做过质量管理岗位，在质量管理中有个1：10：100的原则。用价值来理解的话，就是如果你在问题刚刚发生的时候马上处理，只需要花一块钱的成本，如果等到问题扩大点在处理，成本可能就扩大到十块钱，要是放任不管，任由事态发展，等到所有人都意识到问题都严重性时在处理，就要花一百元才能解决。

        防微杜渐，千里之堤溃于蚁巢的道理大家都懂，可要想真的做到却不是件容易的事。很多都是亡羊补牢，甚至连这点都做不到，也许只有通过一个个的教训，才能真正让人明白。文竹就是从开始的后知后觉中不断成长为防微杜渐的。

        经过一番思考，文竹确定了处理方案，主要考虑有四个方面。

        第一，武文斌这边已经和他挑明了，估计他现在应该不敢在搞小动作，肯定就是撒手不管了，他也不可能去李总那里告状，以他的级别，肯定不会范这种低级错误。暂时可以忽略他。

        第二，高志，有经验，技术好，管理有手段，缺点就是做事欠考虑，争强好胜心强。对于他，需要适当的敲打但不能太直接，毕竟他的大方向没有错。而且这个时候，为了确保生产稳定，也只能保他，树立他的威信才行。

        第三，车间员工，对于那几个心里不服而且去告状的人，要以教育和辅导为主，这里说的教育，是告诉他们遇到不合理的管理时，可以通过正常途径去申诉，而不是通过越级打小报告的方式，更不是秋后算账的方式。至于辅导，还是要让他们以生产任务为重，以提高生产效率和技能为重。

        第四，其他部门，其实其他部门虽然是旁观者，但心里肯定是向着老员工的，而且高志这次做的也确实是有失当的地方，所以难免让他们心里有些抵触。对于这种情况，就需要高志做出一些姿态了。至于怎么做，就要讲究技巧了。

        文竹叫来小张，让他去把高志叫过来。

        高志一听文竹叫他，就知道怎么回事了。也是憋着一肚子气，进到办公室就要开口申辩。

        可是文竹没等他开口，上来就说：“高志，很不错，办的很好。”

        高志一听以为是说反话，心里更没底了，又要开口解释，可是文竹还是没让他开口，又说到：“我刚刚看了这两天的产量，都高于我给你定的任务，也高于我的预期，看来你在车间管理方面确实有两把刷子。本来我以为让你带一些老员工你会搞不定，看来我是低估你了，不错，做的很好。”

        高志本来就是准备好挨骂然后还想着怎么解释呢，可现在被文竹这么一通表扬，反而不知道该怎么接话了。不过毕竟表面上还是表扬的话，也得客气几句：“谢谢文总的肯定，现在时间还短，接下来的几天产量还能增加。”

        文竹：“好，有你这句话我就放心了。”文竹说到这里，也不在说话了。

        高志站了一会，这才反应过来，这是在给自己时间解释呢，刚要开口，又觉得不对，文竹上来就表扬自己，并没有批评，也就是说他并不想批评自己。但找自己上来如果只是想表扬自己，那也没有必要呀。想来想去，最后终于想明白了，于是开口说道：“文总，其实现在之所以有这个产量，与您的正确领导，还有其他部门的配合和车间员工的努力是分不开的。我只是做了我该做的事情，，，”

        文竹听到这里，抬起头看着高志。出乎自己的预料，高志这么快就开窍了。这点让文竹很是欣慰。

        文竹：“有能力，懂技术，还不贪功，最主要的是可以，，，嗯，好，好，好。你先回去工作吧，好好干。”文竹这一连串的说了好几个好字，让高志都有些受宠若惊了，特别是听到那句“最主要的是可以，，，”，虽然话没说完，但高志也想到了，应该是想说领会上级意图，不过这句话确实不适合从领导口里说出来，不过这也和说出来差不多了，这点也是领导对下级最大的认可了吧。

        高志这是心里已经美开花了，更不知道该说什么好了，傻呵呵的就推出了文竹的办公室。路上见到谁都觉得那么顺眼，就连到了车间，也没能恢复他往日的严肃表情。车间人看到他这样，还以为他得了多少奖金呢，纷纷私下议论起来。

        文竹这边也是对能招到高志这么有悟性的管理人员而感到高兴。

        在文竹看来，学历是重要的，因为在不了解一个人的时候，学历至少能够证明你在某一个领域接受过基础的学习，并能够取得学校的认可。但这也只是初步的判断，学历不能和能力强画等号。

        相比于学历，文竹更加看重个人能力。在文竹看来，学历是敲门砖，只是进入某个行业的资格，学历和能力不能划等号。

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