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第二十二章 外贸与内销
外贸与内销比起来,差别还是很大的,主要的原因当然是因为和客户身处异地,相隔千里。
外贸基本上可以称之为电子商务,平时的沟通都是通过互联网实现。能真正与老外面对面交流的机会,是少之又少,无非就是参加展会,客户来看工厂,又或者你去国外看客户,总之,这样的机会太少了,如果有幸遇上这样的机会,那就一定要好好把握,最好你成天粘着他才好,这实际上是很多外贸公司业务做得比工厂要好的重要原因,工厂重产品而轻服务,而外贸公司往往是重视服务,客户要什么产品就帮着找什么产品。内销则完全是不同的套路,至少传统的联系方式,重要的事情都是面对面进行交流,小到市场买卖,大到参加投标竞标,往来频繁,更有甚者吃吃喝喝,各种送礼也都是有的。(当然,往后等淘宝等电商发展起来之后,就又是不同)
也正因为这种工作方式的差异,所对应的人员就也不同,外贸的业务员,往往要求能耐得住性子,一个新客户要谈成,正常来说200个邮件是标配,往往会花掉数月时间,但只要真正建立起业务关系,只要价格没有大变动,质量没有大问题,后面就比较轻松,行业内就有一句话,说是“三年不开张,开张吃三年”,大抵就是这个意思了,总之,做外贸的业务员特别要有耐心和韧劲。而内销,很多时候,生意的持续性往往与价格、甚至质量关系不大,而在于人情往来,很多时候只是因为一个负责人的工作调整,就会导致业务变动,所以经常需要走动走动,时不时的关心关心,像这样的工作,热情奔放的,反应灵敏的人就更适合。当然,以上并不是说有耐心和韧劲的人就只适合外贸,热情的、反应快的人就只适合做内贸,如果一个人可以同时具备以上这些优点,那就是再好不过了,不管他选择是外贸或者内贸都有大概率做得比其他人更好一些。
当然,不论外贸与内销,有一点是相同的,就是需要积累客户,这里说的积累,即是客户数量的积累,也是互信程度的积累。很多公司,甚至是一些看起来比较大的公司,其实并没有很多客户,但照样可以做到一年四季忙得团团转,就是因为虽然客户量不多,但客户互信程度特别好。
我打心底里是觉得自己特别适合外贸这个工作的,不是说我在外贸上有很大的优势,而是说我在内贸上有太大的劣势,不是特别能来事的那种,也对各种应酬避而远之。有时候可以让人轻易地做出一个选择是幸运的,这会促使在认定了一个方向以后,便不再回头,朝着目的地一直走下去,直到越来越远。
(PS:这两天一直在谈一些单子,有点忙,没有想好后面的章节,影响了进度,但一定会继续更新下去的,希望能得到大家的推荐。今年的疫情对外贸造成了前所未有的影响,前期是项目都搁置,现如今就都一起来了,好在忙也忙得开心,陆陆续续成交了几个单子,以后也会把这些发生的事情都写到我的故事里去,感谢大家支持)
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