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面馆老板 (5 / 7)
“不怎么样!”
经理笑了笑,继续说道:“发生这样的事情真的很抱歉,本店在食品卫生上一向是严格要求的,菜品从厨房到客人餐桌这一路上都是有密封的,厨房里面每个厨师的个人仪表也是有着严格要求的,特别是体毛这一块………”
“你别说了,还体毛?你的意思是说这一根是不是头发还不一定是吗?!”
“啊?不是的,我不是这个意思,其实我们身体上的毛发统称为体毛………”
“别说了,别说了,越说我越恶心……你就算多少钱吧,好嘛,这回去我得跟我身边的记者朋友好好聊一聊,问问他们知不知道啥叫体毛。”
经理一愣,脸上的表情瞬间做了一次变化,
“那先生的意思是怎么解决这件事呢?”
以退为进,张文武才不会说要求免单的话,那样有点没面子,好像是自己差钱一样,虽然事实就是自己差钱,但是面子不能丢,要让他们主动提出免单。
“我的态度吗,很简单,我希望我们消费者可以得到安全可靠的服务,不能让消费者高兴的来扫兴的走吧?”
正当俩人在交涉的时候,经理突然朝着张文武背后的位置点头打了个招呼,“卢总。”
张文武也听到了背后传来的脚步声,“大领导来了。”
“什么事?”一个女人的声音。
“这位客人的面里发现了一根头发。”
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