第一百六十五章 (4 / 6)
        “那我让经理利用现在的时间培训，明开始，跟着餐厅的其它员工一起，按时到岗上班。”

        “好勒～”

        苏雪有些激动，她终于离自己的目标又进了一步，离婚的事让她彻底想通了，也改变了，她不想靠父母给予的一切过那样碌碌无为的生活，她想要学习如何开一家甜品店，让每一位客人从自己做的甜品中得到快乐。

        苏雪跟着餐厅的经理后面，认真听着讲解，频频点着头，她觉得要记住这些，并没有什么太大问题，而且现在点餐也不像过去那样需要手写了，一个平板电脑就搞写了与厨房的联系。

        “现在餐厅服务比过去简单多了，菜品我们是没问题的，也有很多忠实的客人，但也正因为这样，客人更加注重服务质量，所以，真正的难点是让客人在用餐过程中感到满意。”

        “嗯。”

        “你没经验，但好在来我们店的客人都是有素质的人，可也不能排除偶到一些不讲道理的客人，这时就要你随机应变，快速化解现场出现的矛盾，避免引起不必要的纠纷，如果你解决不了，一定要找当班的经理帮忙解决，你明白吗？”

        苏雪点点头，她回想起之前自己在这里发生的与前夫之间的事，现在看来，那应该也算突发事件，需要服务员出面化解，避免影响其它客人用餐。

        “其它的也没什么特别的地方了，遇到什么问题，随时来找我。”餐厅经理笑着到。

        “好的，经理。”

        “那你先随便转转，我去准备了，快到晚餐时间了。”

        “嗯。”

        苏雪走出餐厅，沿着左边的径，上了二楼的露台，由于是冬季，露台上虽然不像上一次那样繁花锦簇，但也是绿意盎然，充满着生机活力。

        她站在露台的围栏边，低头看着阳光下的院子，尽管是冬季，可仍有三三两两的客人坐在院子里享受着难得阳光下的下午茶，而她心情，像极了此刻的气，阳光普照。

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