第八十七章 电商之战，攻守之势异也中 (3 / 3)
        智能翻译机和淘宝网的事情谈完之后，马老师说：“我现在对淘宝网的未来是充满信心的，但唯一担心的就是未来的配送环节。邮政的吞吐能力太弱了，而且他们的时效性并不是非常理想，燕京到魔都三五天到不了是常有的事。

        如果未来淘宝网卖家不断加入、用户不断增多、每天的订单量不断增加，到时候国内物流的承载能力就会达到一个饱和状态，如果时效性太弱，肯定会限制淘宝网的发展。”

        程颖说：“邮政是眼下我们必须选择的对象，但是将来，一旦电子商务开始普及，一定会有民营快递公司看到发展前景而加快发展，甚至出现快递公司百花齐放的情形，所以我相信物流配送并不是什么大问题。”

        马老师点点头：“民营企业自然是逐利嗅觉最敏锐的，不过我想淘宝网可不可以做自己的物流系统？如果能够架构出一个自己的物流，专门为淘宝网的店铺服务，那利润空间是肯定可以保障。而且，物流环节我们自己抓在手里的话，可以让用户有更好的网购体验。”

        程颖问他：“你想做自己的物流系统？”

        “对！”马老师斩钉截铁的说：“我觉得做自己的物流系统非常有必要，物流环节如果交给买卖双方之外的第三方来做，势必会面临几个严重的问题：第一，时效性无法保障；第二，安全性无法保障；第三，服务标准无法保障。

        时效性是物流配送的关键环节，如果用户使用淘宝网，那么他从下单付款的那一刻起，就在期待着拿到货品，但是他需要等卖家发货，等快递公司取货，再等快递公司周转。终于到了客户所在的城市，还要一级一级的往下安排，有可能就是动辄一个星期起步，这个时效性太慢了，用户如果需要买一周内就要用到的东西，他就会慎重考虑网购物流时效性的问题，很可能最后只能在实体店购买。

        安全性是物流过程中的核心问题，第三方快递，即便是邮政也会经常发生物品损坏的现象，他们的员工在物流环节中很难做到对物品的尽职尽责。而且每一家快递公司都有针对物品损坏的霸王条款，所以他们根本就没有要解决这个问题。

        服务标准牵扯到用户体验，只有我们自己的员工，我们才能够对他们的形象，和话术进行统一要求，送货上门、微笑服务、礼貌问候这些都是第三方快递公司很难做到的。”

        程颖听的惊讶，这番有理有据的话，可见马老师并不是临时起意，很明显他已经对物流系统有了非常详尽的了解。

        许道微曾和程颖闲聊时说过，拥有自己的物流系统，绝对是电子商务非常重要的一环。但是如果想基于淘宝网的C2C做物流，那就必须要辐射全国，一开始就算不覆盖全国，也要把一二线城市先囊括进来，这难度太大了，要雇一堆人在不同的地方先撒出一片地出来，是个相当重资产的项目。

        大秦科技公司整合了华夏互联网行业，每个领域都有华夏复兴会的玩家。阿里想要在其中脱颖而出，不仅要把自己的核心领域B2B，以及即将上线的淘宝网做好，还需要不断扩大自己的边际。

        即时通讯领域，门户网站领域，游戏领域，人力资源领域……阿里想都不要想，大秦科技压根没打算执行内部赛马机制。所以物流领域这块市场让马老师垂涎欲滴，甚至未来的O2O领域他都有了一个模糊的概念！

        华夏复兴会的实力在这次的营销中展现的淋漓尽致，阿里成为复兴会的副会长单位是马老师的大目标。如果再不触碰盟友核心领域的情况下，物流领域可以说是马老师竞争副会长的必争之地。

        程颖轻轻的敲击着桌面，砰砰的声音仿佛敲进了马老师的心里，让他的心跳有些加快。如果程颖有意引入一个新的成员负责物流领域，阿里的未来又该何去何从呢？

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