第57章 售楼中心（三） (2 / 6)
        魏楠摸着下巴，“你说的有道理。但是，王芳也很年轻呀！听说她上个月卖出了好几套房子，平均下来，一个星期总能卖个一两套。”

        “王芳？就是最年轻的那位销售员？”

        “对。”

        “你有没有观察过她是怎么卖房子的？她本人有什么特点？她的客户是哪一类的？”

        “这个……”魏楠沉思，“她长得年轻，不说多漂亮，但很爱笑，还爱撒娇。你这么说，我才发现，她的客户大多是年纪比较大的男性客人。”

        小八道：“你能这么快说出她和她的客户的特点。。说明你观察过。你再想一想，其他几人的客户都是哪些？”

        “嗯……李峰喜欢给女客户打电话；孙倩的话，不管男女老少都比较积极；林云……好像没看出来。”

        “这说明他们都是有规划的，一个是懂得利用自身的优势，发展特定的客户，再一个也是为了不跟其他人发生冲突。客户资源是有限的，如果四个人的销售对象都一致，会发生冲突的。”

        魏楠一边听，一边点头，“你说的对。只是……他们是一开始就划分了客户群体，还是后来形成的呢？”

        “这个不好说，也可能开始就定好了，也有可能是经过一些碰撞之后，才形成现在的潜规则。”

        “潜规则？”魏楠笑起来，“你居然还知道潜规则？”

        小八眨眨眼睛，“我说的潜规则不是你想的那个潜规则。”

        魏楠收起笑容，点点头，“我明白你的意思。那我的客户群体是什么呢？”“慢慢来，不要给自己压力。人家都是入职多年的员工了，自然有自己的人脉，你只是个实习生，怎么能跟人家比呢？”

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