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        桃花快开尽时，宫内圣上的身体一直没传出什么好的消息来，郑李两派在外面斗得越发的厉害，京效大军调动越发的频繁。京中百姓似乎都嗅到空气中的紧张气息，街上无论旅客还是行人，与往日放松都有些不同，来去匆匆，店铺的生意也是大受影响。京中五家直营店的掌柜在每月月初的会议中都提到这一点。

        每月初的直营店会议也是秋菊提议的，主要是总结上一个月的业绩和情况，四月初一是第二次开这种会议，各位掌柜都提到各店的生意上一个月都有不同程度的受损，比起二月来说营业额下滑不少。

        秋菊听完掌柜们的分析后，问万表兄道；“万表哥，除掌柜们说的这一点，可有其它原因造成销售下滑的？”

        “京中最近别家的胭脂水粉也开始仿制我们的妆品，虽质量比不上我们，但却是将外包装学个十成十，且价格比我们低很多，有部分家境不太富裕的顾客，转而购买这类妆品，这才算是一个原因”，万表兄表情略有些严肃的说道。

        “我听说这种情况后，特地让万表哥帮我购买了些这些仿制品中销售得最好的几款妆品，质量跟我们的“兰蔻”没办法比，特别是口红，我买来才大半个月放那儿一直没动过，昨天打开竟有股臭味，想是坏了”，秦公子拿出一支口红递给秋菊道。

        秋菊接过来拧开口红的外盖，果有一股臭味迎面而来，且那口红膏体仔细看都有些发霉的迹像。这种防腐的技术，当初她研发时可是伤透脑筋，如果不是她学过现代化学，还有前世DIY口红的基础，给她十年时间她估计都解决不了这个难题。

        “这口红是防腐技术不过关，想要攻克这个难题，没个七、八上十年很难。而且我们现在主要面对的是高端市场，低端市场暂时不在我们的开发范围内，不足为惧”，秋菊将口红还给秦公子后说道。然后她拿出几张纸，她将这些纸分发给在坐的各位。五位掌柜和万表哥及秦公子有些莫明的拿起纸，只见上面罗列了每家分店的销售明细表，下面用一二三四仔细说明哪种妆品销售得最好，哪些妆品这个月在哪家店销售得最差。哪家直营店的伙计这个月的销售额最高，主要是为什么等。

        “这是秋菊妹妹整理的？”秦公子看完后问秋菊道。

        “昨天收到你们各店的明细账后，我跟侍画连夜整理的，根据上面的数据，京一号店是销售额最高的店，但是单口销售额最好的口红是三号店、眉笔和腮红是二号店、眼妆是五号店。其中口红销售得最好的桃花粉色，眉笔是中棕色、腮红则是玫红色、眼妆也是桃花粉。不知大家注意没，这些色系在脸上化出来的效果都体现出一个特点”，秋菊说到这里环顾大家一圈后，才跟各直营店的掌柜道：“各位掌柜们谁来说说，这些色系化在脸上会产生什么效果？”

        掌柜们互相望望，都没立即说话，最后还是二号店的掌柜清清喉咙说道：“那个，我曾仔细观察过我们店里示范妆容的大娘，这位大娘自己就特别爱用那个中棕色的眉笔和玫红色的腮红，大娘在自己脸上化完并跟客人介绍时，总是特别强调一点，说这些化上去让她看上去年轻好几岁！”

        秋菊赞赏的点点头，对各位掌柜说道：“销售额的下滑可能会受很多因素的影响，有些因素是我们大家无法控制的，但每个店的销售人员如何接待顾客，如何为客人介绍却是我们可以掌握的，也是我们大家能够去提高的”。

        听了秋菊的话，屋内的七人都纷纷点头，特别是一号店的老掌柜说道：“石东家说的不错，我店里的大娘开始给客人介绍妆品效果时，也总是会介绍自己适合的或者在她的脸上效果非常好的，客人经她介绍后，也总是会掏钱买。这看似是妆品卖出了，一个月下来业绩也不错，但我也是因此发现其它的妆品因此反而卖不动，造成其它妆品货物有些积压。我跟那位大娘反复提过这个问题，大娘再给客人介绍时，就主动询问客人的年龄和肤色，然后再根据这个来给客人介绍，业绩不但没受影响，反而有所上升，且别的妆品积货的现像也很少”。

        秋菊听到这，点头笑道：“还是您老人家会做生意，销售人员如何给客人推销确实是非常重要的。“京一号店”三月的业绩跟二月比起来，并没有明显的下滑，可见外部因素虽有，但通过销售技巧的提高却是可以弥补的”。

        其他四家的掌柜听完都纷纷点头，他们每个人都是有多年的开店经验，听秋菊这一说完，也全部明白过来。

        “我提两个建议，第一个就是每家店将再增加一位展示妆品效果的大娘，这些新招聘的大娘与以前的大娘们及各店的销售伙计一起参加培训，培训合格再上岗，培训人暂由一号店的掌柜和那位大娘担任。第二个，以后京城五家店的销售每月评比一次，销售额最高和单项销售最好的伙计，将有奖励，具体奖励金额我跟秦公子确定后，再跟大家宣布”，秋菊紧接着说道。

        “这个提议好，以后都这样执行，这样不但能很好的提高销售人员的技巧，也可以让他们感受自己的努力没有白费”，秦公子立马点头道。

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