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第七十二章:你看我怂你么 (5 / 6)
譬如,第一个传出消息的人可能只是说了Nokia的电量显示有问题,传到第10个人的时候,很可能就是Nokia的电池有问题。
到了第一百,或许就是电池会爆炸了。
这样的信息传递问题,即便在未来互联网十分繁荣、信息交流便捷迅速的时代也依然如此,更何况在如今这样的,大多数人基本靠报纸和电视了解、接收信息的社会呢?
除此之外,Nokia还有一个致命弱点——
代理商们各怀鬼胎。
他们压根从源头就代表着不同的利益集团和关系,甚至不少代理商的矛盾还不小,大家都是混口饭吃的,因为这样一份令人眼红的油水暂时结成了同盟关系。
平日里,大家各买各的,进水不犯河水。
但现在问题来了,手机出了点问题。
怎么办呢?
有一种生活中十分常见且有效的操作,叫转嫁矛盾(tradiTransfer),或者用更加通俗易懂的话解释:
甩锅。
甩锅可是一门高深的学问。
怎么甩、往哪甩、跟谁甩,都是问题。
彼时,各大代理商纷纷开始展现自己真正的技术了,可谓是神魔乱舞、鬼魅尽出。
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