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说不出的苦,最委屈。 (1 / 6)
前几天,看到一则热搜,心酸不已。
四川一名外卖小哥送外卖到指定地点后,顾客十几分钟都不来取餐。
他在街上被电话指引着,绕了一圈又一圈,始终见不到人。
眼看送餐时间到了,小哥心急如焚,只能在电话里苦苦哀求:“求你告诉我地点,我给你送到家门口,再给你鞠个躬,请不要给我差评。”
可是,电话刚讲完没多久,对方电话就打不通了。
小哥无助地哭喊着:“我最近无故收到了很多差评,很多时候都是一天白忙活还要赔钱。”
男儿有泪不轻弹,因为怕被投诉丢了工作,他再也抑制不住内心的委屈,当场崩溃。
成年人的世界,从来都不容易。是苦中作乐,更是劫后余生。
没有一件工作不委屈
近日,客服女孩一秒“变脸”的火了。
00后的她接听一通投诉电话长达6小时,面对客户的恶语刁难,坚持用耐心和专业抚平客户的不满。
可挂掉电话的那一刻,终于忍不住大哭。
下一通电话打进来后,又快速抹掉眼泪,调整情绪“微笑”服务。
我们不知道,身为客服的她们,每天要接上百个电话,一天下来耳朵痛、嗓子疼,更要承受陌生人无休止的谩骂,不能生气、挂断。
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