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所谓会做人,就是会沟通 (2 / 3)
当你能够顾及别人的脸面,给足别人面子,懂得赞美别人的时候,别人会说,这人真会做人。
……
所谓会做人,就是我们说话、做事能够让别人感到舒服。要让别人感到舒服,我们就要做到会沟通。
小的时候,父母经常教我们:“做人嘴巴要甜一点儿。”其实就是告诉我们,会做人的人,一般嘴巴都很会说话。美国钢铁大王卡内基以年薪一百万聘请的总经理希瓦布说:“我认为,我最宝贵的能力就是能够在别人的身上激发热情,而我所用的本领就是嘴巴甜。”嘴巴甜,就是我们会做人的表现,会做人,更容易得到别人的认可,也更容易让自己在人生道路上走得更顺。
如何让别人觉得你会沟通、会做人呢?下面有五个方法介绍给大家:
心怀一颗爱别人的心
俗话说:“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。”中国人讲究德行,其中讲到修德和积德,修德,先修口德,积德,先积口德。口德就是少说难听的话,口上积德,而要做到这点,就要心怀一颗爱别人的心,多看别人好的一面。只要你心中有爱,那么不管遇到什么人,你都能够从中看到他美好的一面。
有一个朋友,男孩子,身高158厘米,人长得又矮又黑。这样的男孩子确实不起眼,但是当他向我们征询对他的评价时,就算彼此只有一面之缘,我们也不能直接说:你长得真的很矬。我们应该看到他美好的一面,比如,可以对他说:你很善良。这样他听起来就会很舒服。
当你心怀一颗爱别人的心的时候,你看到的、听到的、想到的就都是美好的,自然而然你口里说出来的就是美好的。
投其所好
很多人沟通喜欢让自己爽,但是如果你稍微改变下,你能够让别人爽,有可能你获得的结果就会不一样。在沟通的过程中,我们要思考别人想要的是什么,他们的兴趣是什么,那么我们就可以围绕他们想要的东西、感兴趣的东西来沟通。
有一个朋友,有天下午去见一个客户。在去之前,他抓破脑子想,到底要跟客户聊什么话题,想着想着就到了客户的办公室。他发现客户的办公室桌上摆着一副羽毛球拍,他想,客户应该喜欢打羽毛球,于是他就跟客户聊起了羽毛球。他从怎么喜欢上羽毛球,自己对羽毛球运动的理解,谈到了林丹和李宗磊之间的恩怨,整整谈了一个下午。结果发现正事没谈,但是他已经跟客户成了羽毛球的球友,两人还相约周末去打一场球。最终,在周末的羽毛球球场上,两人达成了合作协议。
站在对方的立场上
我们要站在对方的立场上来想问题。比如我的朋友小蓝去见女朋友的家长,如果他只站在自己的立场上,而没有想过女朋友家长的意图,那这样的沟通就会毫无效果。家长是想让自己的女儿嫁得好,担心女儿嫁远了,将来没有照应,那么小蓝就应该从这些方面进行沟通,才能打消家长的顾虑。
适时放低自己的身份去沟通
梅兰芳有一次在演出京剧《杀惜》时,在众多喝彩叫好声中,他听到有个老年观众说“不好”。梅兰芳来不及卸装就用专车把这位老人接到家中,恭恭敬敬地对老人说:“说我不好的人,是我的老师。先生说我不好,必有高见,定请赐教,学生决心亡羊补牢。”老人指出:“阎惜姣上楼和下楼的台步,按梨园规定,应是上七下八,博士为何八上八下?”梅兰芳恍然大悟,连声称谢。以后梅兰芳经常请这位老先生观看他演戏,请他指正,称他“老师”。
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