打招呼的时候让人感到温暖
        寒暄又叫打招呼，是人与人建立语言交流的方法之一，是交谈的润滑剂，它能使朋友在某种场合心领意会，让不相识的人相互认识，使不熟悉的人相互熟悉，把沉闷的气氛活跃起来，为双方进一步攀谈架设友谊的桥梁。

        1984年9月，中国与英国关于香港问题的第22轮会谈在**国宾馆开始了。

        中方代表周南和英方代表伊文思相遇并寒暄起来。

        周南说：“现在已经是秋天了，我记得大使先生是春天前来的，那么就经历了三个季节了：春天、夏天、秋天------秋天是收获的季节啊。”

        这是发生在中英关系史上的一次重要谈判，时间是1984年秋季------达成协议的关键时刻，内容是我国对香港主权的收复问题。

        周南在这次轻松的寒暄中，运用暗示、双关的手法，巧妙利用了交际的时令特征，即秋天的特点及其象征意义------成熟与收获，将我方诚恳的态度和希望以及坚定的决心，含蓄委婉地表达了出来。

        这种寒暄意味深长，具有强烈的针对性和灵活的策略性，无穷之意尽在言外。

        在我们的日常生活中，寒暄的主要形式有以下几种：

        路遇式寒暄。就是在路途上或一些公共场所里遇到熟人，顺便打个招呼。一种是对经常见面的熟人握握手，说句“你好”，“上班去呀”，在路上骑车相遇，相互点点头，微笑一下，摆摆手，不用下车，擦肩而过。另一种是在路上遇到较长时间没有见面的熟人，这时不可以点头就过，要停下来多说几句。如有急事要办，则要与对方说清楚再离开，这是人际交往的基本常识。

        会晤前的寒暄。如约见了面，或客人来了后，在交谈正题之前的问候。这是一种最常见的也是最起码的问候方式，如“您好”、“请进”、“请坐”等。另一种是特殊情况的问候方式，如对病人、老人、师长、好友，或是遇到大病初愈、长途旅行、身遭不幸等情况，寒暄问候则要格外体贴入微，暖人心扉。

        寒暄的内容主要有以下几类：

        关怀式寒暄。这是常见的寒暄方式，真挚深切的问候，对于加深人际间的感情，有着重要的作用。

        激励式寒暄。就是在寒暄的几句话中，给人以鼓舞和力量。几句寒暄，就能给人以很大的激励。

        幽默式寒暄。寒暄中加点幽默诙谐的成分，对协调交际气氛是很有帮助的，人际间良好的沟通与深切的友谊就是在这幽默的寒暄中建立起来的。

        夸赞式寒暄。无论谁清早起来，接连听到几个诸如“您起得好早啊”，“您身体越来越好啦”的赞美式寒暄，一定会感到这一天的心情格外舒坦愉快。夸赞式寒暄也要讲点技巧，其中之一就是夸赞的内容最好要具体一些，这样才能产生较大的作用。

        在寒暄中，应注意以下几点：

        1．要注意对象。寒暄要因人而异，不要对谁都是一个调。

        2．要注意环境。在不同的环境下，要进行不同的寒暄。

        3．要注意适度。寒暄要适可而止，过多的溢美之词则会给人以虚伪客套之感。

        总之，恰当的寒暄，能给不快的人以安慰，给久别重逢的人以关怀，给邻里亲友以欢乐，并由此沟通感情，联络友谊，促使人际交往达到水乳交融的佳境。

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