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5.情商低的人只顾自己过嘴瘾,不管别人想不想听
5.情商低的人只顾自己过嘴瘾,不管别人想不想听在饭桌上,一个人侃侃而谈是没什么意思的,只有把大家都拉进来,有很好的互动,才算是成功的交谈。那么,就需要我们主动挑起大家都感兴趣的话题,而情商低的人往往只顾着自己过嘴瘾,也不管别人想不想听,我行我素地说自己的话题,就好像对着一个不懂体育的女人大讲世界杯,对一个还在上学的孩子大讲国际政治。
耶鲁大学文学教授、散文家威廉·菲尔普斯在《人性》中写道:“在我8岁的时候,有一次周末我在姑妈家玩,期间一位中年男子来姑妈家做客,一阵寒暄过后,他把注意力转移到了我的身上。当时我正巧对船舶很感兴趣,于是来访者便与我讨论起这个话题,他谈话的方式在我看来非常吸引人。在他走后,我激动地谈起这位来访者——他真是个学识渊博的人!姑妈告诉我,他是纽约的律师,其实对船舶一丁点儿都不关心,他对这个话题其实半点兴趣都没有。‘但他为什么总谈论关于船舶的话题呢?’
“‘因为他是位绅士。他看出来你对船舶很感兴趣,于是就谈一点自己有所了解又能让你开心的东西,这样能使他更受人欢迎。’”
每个人都有自己的爱好,而谈话的切入点就是别人的爱好。在与别人沟通的时候,如果你能抓住这种爱好,找到切入点,你就会成为谈话的赢家;如果你同时做到认真地在听他讲话,并且再问一些他感兴趣的话题,那么他会滔滔不绝。因为人们都喜欢自己被倾听的感觉,让自己成为别人注意的焦点。
所以,如果你谈的是对方感兴趣的话题,那么他一定对你表示欢迎。
在谈话的时候,首先要顾及别人想不想听,然后找准谈话的切入点,这是与人交流时的关键所在。
在饭桌上,你可以首先提出一个问题,根据对方的反应,再提更令对方感兴趣的话题,一步一步地接近对方。两个人能够进行友好的交流,就是基于对话题的感兴趣,而如果我们想要让对方产生兴趣,就必须要找到对方感兴趣的话题。
人人都有自己感兴趣的东西,有的人爱好汽车、香烟、旅行,有的人乐衷于谈论时装、书画、美食,有的人热心于自己的工作,有的人则更关注自己的家人。每个人的兴趣点都不同,所以在人际交往的过程中,如果想和别人聊得投机,取得别人的信任,最关键的就在于找到对方最感兴趣的话题。
美国联邦自动售货机制造公司的业务部,要求所有的推销员都带着一块两英尺宽、三英尺长的厚纸板去做推销业务,纸上写着:“要是我可以告诉您如何让这块地方每年收入300美元,你会感兴趣吗?”当与顾客见面时,推销员就打开厚纸板,铺在柜台或者合适的地方,引起顾客的注意与兴趣,引导顾客去思考,从而开始推销。这个方法让该公司的市场不断扩大。
这是在销售领域的一个案例,任何一个业务员想和顾客接近和进行互动,让顾客对你感兴趣、信任甚至喜欢你,只有知道他想听什么才行。
在与人沟通时,最不懂技巧的人会找不到话题点,只能自说自话,对方有一搭没一搭地回答,根本称不上沟通。我们可以利用对方的好奇心,引起其兴趣。好奇心是人们普遍拥有的一种行为动机,抓住这一点,利用好奇心,就可以让你在最短的时间内与对方打成一片。
当然,你设计的希望引起别人好奇心的话,必须要与你的活动宗旨或者你要达成的目标相关。
以一个对方一般都会感兴趣的问题吸引对方,从而开始交谈,是一种技巧。当然,沟通的方式很多,我们也可以采取另一种很有效的接近对方的发问方式,那就是“连珠炮式”提问法,一开始就提出一连串问题,使对方无法回避。
谈些对方感兴趣的话题,试探着找到对方好奇的事物,能够有效地激起双方沟通的顺畅。高情商的人不会自顾自地说自己的话,不管对方的神情是否耐烦,而是会充分照顾到别人的想法,真正地把沟通实践起来。
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