第二十二章 评价的危机 (2 / 3) 首页

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第二十二章 评价的危机 (2 / 3)
        “煤油没有市场卖的好,味道大还不禁烧。”

        这些都是用户购买格伦家的产品使用之后,在心里产生的真实感受,他们虽然没有公开对其他人说,但是却被系统收集来当做评价记录。

        格伦分析明白这其中的原理之后,更加犯愁了。如果是以前的评价系统,格伦至少还能用好评返现的手段。

        可是这是用户心里的自白,除了提高货物的质量之外,没有获得好评的捷径。

        格伦来到了仓库,他拿了一块棉布和一瓶煤油,这两样东西是负面评价最多的。

        格伦扯了扯棉布,果不其然,没用多少力气布已经被撕破了。

        这时候马利看到了格伦奇怪的表现,不解的问:“雅克布,你疯了吗?那可是我们卖的商品,你别糟蹋好吗?”

        格伦无神的看着马利,问道:“咱们用的煤油是不是咱们家卖的?”

        马利擦了擦手,来到柜台边,拿过煤油灯说:“不是啊,这时我从市场上买来的。咱家的煤油味道太大,而且杂质多,燃烧起来会有响声。”

        格伦气愤的看着马利,问道:“你不早说?咱们自己都不用自家的产品,那顾客能满意吗?”

        马利不知道格伦这怒气从何而来,不以为然地说:“管他们干嘛?反正谁都得用煤油。”

        格伦生气的把布匹摔在了地上,说道:“我们店铺赖以生存的根本就是顾客,如果不顾及顾客的感受,那这家店就没得开了。”

        “好吧好吧,你先别生气。这也是没办法的事情啊,咱们货源是白教堂本地的工厂,你也知道,那些工厂用着廉价的劳动力,廉价的原料,自然生产不出好东西。”马利劝道。

        格伦喘了两口气之后稍稍平息了一些,他语重心长的对马利说:“这样下去不是办法,我们必须得提升货物的质量。”

        马利也坐了下来,他说:“不是我不想进好货,雅克布,郎伯斯出产的布匹和煤油就挺好的,但是那里的东西太贵,如果从那里进货,咱们会赔死的。”

        格伦听了也没有过多埋怨马利,他知道自己的店本来就是以薄利多销为经营策略的,如果货源太贵确实不好运营。

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