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第五百六十九章:悲催的店长 (2 / 4)
“在专卖店内,任何顾客都是平等的,哪怕对方是乞丐,也要当成上帝对待。就算对方是亿万富翁,也一视同仁。我想,这应该是你们接受培训时,培训师经常挂在嘴边的话吧?为什么到了你这,就全都忘了?”
店长脸色变的越来越苍白,因为他发现自己怎么解释都是苍白无力的,因为事实就摆在面前。
“你可以走了,你已经不是这里的店长了。”
“从现在起,倾城集团的任何一家分公司都会拒绝你的加入,因为你已经失去了做店长的资格。”
本来以为,处罚一下也就行了,最多也就是暂时停职,然后重新接受培训,没想到,凌天竟然让他直接走人,店长心有不甘的说道:“我有没犯下大错,最多只能算是处理不当,按照公司规定,应该是扣除百分之五十的绩效奖金,然后留职查看一个月。”
“规定?”凌天还真不知道公司的具体规定,于是扭头望向站在旁边一脸纠结的工作人员,问道:“集团公司有这样的规定吗?”
工作人员面带紧张的点点头,然后说道:“根据公司规定,第十八条,店长处理顾客纠纷不当,情节严重者,扣除百分五十的绩效奖金,并留职查看一个月。如表现良好,则恢复职位,如表现恶劣,再做开除处理。”
店长终于松了口气,因为他知道,倾城集团是一个十分重视管理规定的公司,就连董事长慕倾城也不得随意的破坏规矩,如果想修改规矩的话,必须召开公司高层会议,进行商讨后,再进行修改。
这意味着,店长现在暂时是安全的,只要再接下来的一个月内表现良好,一切就ok了,至于绩效奖金?只要能保住这么好的工作,扣除绩效奖金,完全无所谓。
店长知道,现在自己必须保持良好的态度,于是继续说道:“凌少,我已经知道自己的错误了,希望您能给我一次改过自新的机会。”
已经决定干掉店长的凌天,根本不为所动,俗话说,江山易改本性难移,今天自己在这里,店长还能收敛,如果自己不在这里呢?想到这,凌天沉声说道:“你已经不需要机会了,限你十分钟之内,离开这里。”
店长有些恼火了,自己都已经知道错了,愿意接受公司的处罚,也十分诚恳的道歉了,为什么还要做的这么绝呢?
“凌少,就算你拥有特权,也不能破坏公司的规矩。”店长略显不耐烦的说道。
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