第四十三章 (3 / 3)
        质检主管脸色有些严肃，“我们先来看看这几天你们的通话，抽了你们每个人三通，下面是你们每通的问题。”

        电脑屏幕投在投影仪上，清楚的显示了他们组通话的问题，而令赵晓晨万万没想到的是她的错误竟然是最多的！

        而且每一通都很严重，她因为才开始接线，一开始很多问题确实不知道也不知道该怎么说，出了纰漏这是不可避免的，之后她也经过组长的指导再遇上那种问题会认真改正，并且不会再犯。

        偏偏也不知是她倒霉还是跟抽检的软件相冲，每一通抽中的电话的问题都是致命的。

        就连跟她一起进组的同事平时出错比她多很多，通话综合成绩也没她高的人，这次被抽查也不过就是些小问题。

        清晰的黑体字投的屏幕上，她不可能装看不见，瞥见四周的同事都朝她看过来，那一刻赵晓晨恨不得找个地洞钻下去。

        “你们都看清了吧，什么问题自己对照一下，争取下一次不要再犯，如果还出现类似的错误那就不要怪我们质检的人说什么针对你们，因为你们也是才上线不久，这次就不追究了，很多问题之前培训也讲过，在这里我再跟你们说一遍。”

        接下来她开始讲一些常出现的错误。

        “这个问题。”她鼠标移到了赵晓晨那一通电话上面，下一刻瞥向赵晓晨，“承诺未兑现，这个问题如果放在正常考核，不管其他成绩绩效直接为零。”

        “我是没想到在做总结的时候还要跟新员工提醒这种低级错误，到底是培训那边没说过还是你脑子不好？”

        赵晓晨脸色一阵青一阵白，她不禁站起身来，“是我没注意，我下回绝不会再犯这种错误。”

        “还有这通，你仔细听听你这是什么语气，嗯嗯啊啊的，你知不知道你这种态度会多损我们黑米的形象，不会回答就先hold线，不要按照自己的想法去答。”

        “我知道了，下次我会注意的。”

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