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第二十八章 救场来了 (1 / 3)
冷衣雪很委屈,她根本搞不清楚状况。她被逼问的烦躁的不行,用带着惶恐的声音说:“我,我是真的不知道啊。”
安保部的人打断她:“你就在客房里,为什么说不清?”
“你都说不清楚,房间里没有监控谁说的清楚?”
“就是啊。”
“你肯定是惹火他了,你态度不好,他才砸的电脑。”
“没错,没错,肯定错不了。”
冷衣雪申辩起来:“我给维修的人员打了电话,然后就退了出去,谁知道他就在里面砸电脑。”
“客人没叫你走,你怎么能走?”
“现在新来的规矩是谁做的?这规矩是怎么做的?”
“真是一代不如一代。越来越没规矩。”
每一个人都面目严苛,语气生硬地对冷衣雪横加指责。
某个领班说:“你肯定有不对的地方,你没有服务好,所以客人才会这么生气。”
冷衣雪受不了了,依旧解释道:“我进去没多久,他就大喊大叫,我服务没有问题。”
“领导你和讲话,你什么态度?”
“就是。”
“客人肯定是对你不满意。”
“你激动什么?态度端正!”
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