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第029章 再次爽约爆冷战 (4 / 6)
“嗯,我知道。不过,刚才很多客人围观,还有人拿手机拍照录像,恐怕您这边得赶紧准备公关工作。”
“好,我马上处理。”
等大堂里围观的众人全都散开之后,赵雅琳
才松了一口气,地上散落着乱七八糟的碎片,她小心翼翼地避开,吩咐保洁那边立刻派人来打扫,以免伤了顾客。
冲突过程中,迸溅的碎片不止是误伤了前台工作人员,还伤到了路过的客人,赵雅琳听了情况汇报,不得不亲自登门跟客人赔礼道歉。
黎锦年就被晾在一边,等在办公室里,眼睁睁看着时间过了六点。
见她回来,男人立刻起身,面色浅浅,“处理好了吗?都六点了。”
赵雅琳为难地看着他,压低声音:“锦年,今晚恐怕不能去你家了。”
“怎么了?事情不是处理完了吗?我们现在过去,迟到一会儿,解释下就好了。”
“事情还没处理完,网上有视频流传,只拍了前面一段我们的保安人员拉扯客人的画面,就有人说我们店大欺客,现在还有一些客人对我们的服务表示质疑,要求退房,还有一些媒体打来
电话要采访。”她列举了一堆乱七八糟的事情,每一件事看起来很小,但处理不好,都会影响酒店名声,进而影响酒店生意。
黎锦年沉默下来,脸色越发淡漠,在他看来,这些事情完全可以都交给各部门负责人去做。如果事事都要老板亲力亲为的话,那老板累死也做不完。
看了看左右,办公室里不适合谈话,黎锦年瞥她一眼,“出去说吧。”
赵雅琳知道他不高兴,也不能当着员工的面就吵起来,只好跟他出去。
两人找了个僻静的地方,男人转身过来,脾气还压抑着,平声静气地道:“琳琳,过年时,我家里就说了,让我带你回去吃顿饭,你说太早了,没心理准备,不去,我家里也没说什么。这又过了半年,我家里再次提起,你也答应了,现在家里肯定饭菜都准备好了,你突然又说不去…当然,我知道,你这边确实是有事,可是这些事
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