第二千零八十七章大有收获 (3 / 3) 首页

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第二千零八十七章大有收获 (3 / 3)
        种形式,比如我听伙计介绍的,拍卖、交易坊市、自由以物换物等等,从多个方面,去满足客人需求,并且不断超出客户需求,我想,这才是你们商会做大最强的关键。”

        凌董事又点了点头,不知不觉中,态度已经变得认真起来:“还有吗?”

        “第三,你们能深挖客户的需求,并且售后服务做得很好。”安朋一顺嘴,把现代词语都说了出来,“本来购买完情报,本来就要走,那么蔡卓掌柜告诉我说,可以直接在你们这里看完情报,如果觉得哪里不满意,可以提出来,进行完善,并且是免费的,虽然我已经

        不再需求了,但是这个态度无疑更加满意,所以我可能就会在满意之下,购买更多的服务。”

        前辈啊,你简直太好了,我真想给你跪下磕一个……

        蔡卓在一边闻听着,高兴的都要快泪流满面了。

        而林分会长等人,包括凌董事在内,却是一震,都露出若有所悟之色。

        “深挖客户需求,售后服务……”半响,凌董事才点头,感叹道,“安道友,您用的这两个词,归纳得太好了,我们虽然做到了您说的这一步,但其实并不是有意识的,只是想更加让客户满意而已,但是您的归纳总结,却是把我们无意识的

        行为,变成了一个标准引则,给我们指明了一个更好的服务方向。谢谢你。”

        他说着,微微施礼,表示谢意,眼神之中,也露出一抹感激之色,显然从安朋的答案中得到了启发。

        “凌董事不用客气。”

        安朋笑着摆了摆手,“至于其他方面,因为我对贵商会了解不多,所以也不好评价,就说这么多吧,不知道凌董事,对我这个回答,可还满意不。”

        “很满意,安道友的回答,已经超出了我的预期。”

        凌董事笑道。

        他本来以为,问完这少年之后,也就是能得到很好,我很满意之类的回答,至于满意在哪里,好在哪里,心中并没有过多期望。没想到安朋只说了三个方面,就让他感觉大有收获。

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