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第两百六十八章 做出回应 (5 / 5)
公司发布的最新公告。”
“届时会公布,哪些批次的电脑有问题,请购买相当批次有问题电脑的朋友及时联系我们公司的售后部,进行售后,我们公司将
第一时间为你们解决。关于售后方案,确定是我们这边出现问题的,我们将会无条件免费为你们先换下出问题的器材,确定无
误后再交还给你们。这段时间,我们公司会提供免费电脑供你们渡过,如果无法修复的,我们将会用相同型号的电脑赔付给你
们,如果停产的或者你们想尝试我们最新产品的,你们可以用你们当时购买的金额相抵,可以换购即将上市的新品,购买金额
以单据为证!”
“即日起,时间期限为两年。希望大家在这个规定的时间内,到我们公司进行相关的售后处理。”
“苏氏是老公司,老品牌,只要购买我们公司产品的顾客,保存好单据,出了问题,我们公司都不会推卸责任。这一次的问题,
也让我们深刻意识到大家意见的重要性。所以经过商议,我们公司将成立一个组,专门负责你们的投诉信或者投诉电话,整
理归纳之后,统一直接交给董事长。如果你们购买的产品出现问题,我们公司的工作人员拒绝或者推辞责任,或者你们有好的
意见,都可以直接写信或者打电话到专设组,确定是我们公司员工的问题,一定会进行严厉的处罚。也等于各位的问题,会
直接得到我们董事长的重视。最后,谢谢大家对我们公司以及产品的支持与厚爱!”
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