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第018章 她变了……1 (2 / 2)
“不是这个意思,小姑娘,只不过你不是说要买的吗……”老板黑着脸问道。
“可你也说无条件退换啊。”宁安安噙着笑,“既然你不给我退,那我只好投诉了。”
宁安安拨通了这个电脑城的客服电话!
她记得,这个电脑城非常有名的一点就是:客服服务好!
虽然商家里不乏有适才那个导购那种势利的人,但电脑城的客服是秉持着把客户当上帝原则的!
一接到宁安安的电话,客服人员不到两分钟就赶了过来。
“小姐,请问是您打的投诉电话吗?”一个穿着黑西装的男人迎上来,递上一张名片,“我是客服部的经理,您有什么问题可以跟我说,我一定想办法为您解决。”
见到客服人员来了,老板和导购都有些慌了,正想阻止宁安安说话,宁安安却语速极快、条理清楚的道:“我来这家店买东西,老板承诺无条件退换货,可我说退货,又不给我退,这分明是欺诈消费者!事情经过就是这样,店里的客人都可以为我作证。
喏,这家店还有监控。如果你们不信的话,可以调取监控来看!”
经理耐心听完,询问店老板,“她说的都是真的吗?”
老板赔着笑脸,讪讪道:“误会……都是误会……小姑娘,咱们商量商量,我给你算便宜一点,你不要投诉我们好不好……”
“我拒绝,拜托你们查监控吧。”宁安安毫不退让。
经理道:“如果查完监控,这位小姐所言属实的话,根据贵店和我们签署的约定,将处以闭店一日的处罚!”
老板急了,闭店一日,对他的影响可太大了!
“小姑娘,你说说看,要怎样才肯撤销投诉?”
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