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六、产品运营分析
俗话,一个统治级的产品出现需要三架马车,分别是产品、运营以及运气,这一节我们就来分析分析《王者荣耀》这个好的产品形态做出来之后,团队采取的推广和运营的策略。
6.1产品开始阶段——2015年10月至2016年5月
无论一个产品最后的用户群发展到了多么庞大的数量,在这个产品刚开始的阶段,它所针对的就只是那一群对这个产品有着强烈需求的核心用户,对于《王者荣耀》来,它最开始的核心用户就是想在手机上玩《英雄联盟》的游戏玩家。
所以,最开始的推广和运营反而是最简单的,因为你的目标人群十分的明确,如果你确实是一个好的产品,那么你就只需要针对《英雄联盟》玩家可能出现的地方,有针对性的推广就行了,当《英雄联盟》的玩家进入的越来越多的时候,你的初期推广和运营活动的任务,就能够圆满完成了。
《王者荣耀》具体采取的推广和运营手段为:
?邀请明星以及《英雄联盟》的职业选手来做活动,直播玩《王者荣耀》,让《英雄联盟》的粉丝能够直接看到《王者荣耀》这款游戏的操作和玩法,最终以260万直播量引爆百度指数,也让“王者荣耀”这个全新的名字,成功进入玩家视线;
?修改产品的市场定位为“5V5英雄对战手游”,宣传slogan为“全世界撸友都在开团”,直接让玩过《英雄联盟》的玩家在看到这个宣传语时就能大概知道这个游戏的玩法和模式是什么;
?将《王者荣耀》纳入当年的TGA移动游戏明星赛和TGA冬季大奖赛,提供奖金,让电竞爱好者知道这个新游戏;
?加大资料库、视频中心建设,使得日UV从10万提升到100万,创下手游官流量逆袭经典案例。微官历经了3个版本,随着“制胜宝典”上线,DAU访问占比获得了近500倍提升;
?在社区内容构建方面,团队根据MOBA用户行为和习惯搭建双端视频中心,实现高效的统一分发与管理,为手Q、微信双平台游戏中心、游戏微社区等平台提供1850余篇图文、视频内容,同时搭建英雄资料库并提供定制化专题支持;
?微信&手Q双平台给予了大数据测试方面的鼎力支持。从最开始的分层用户测试和数据验证,到游戏玩法调整、商业化策略,双平台结合平台用户特性,用大数据给予项目组积极的支持和专业的建议;
?整个限号不删档期间,应用宝进行了持续的精细化导量,为王者荣耀带来了大批的新进用户。即使在之后进入稳定运营阶段,王者荣耀在应用宝保持着转化率在数一数二的位置;
?不断的尝试新型用户外发运营模式,搭建更多外部渠道路径,通过渠道深入运营,带来了丰硕的成果:4个多月的外发推广,为《王者荣耀》导入新增近2000多万,《王者荣耀》在外发的DAU突破500W,助力《王者荣耀》稳固第一MOBA手游的市场地位;
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